为什么？卖保险那么招人烦(客戶銷售招人)
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半个月前，我去修眉毛,美容院的老板娘得知我干过保险，惊讶道：你卖过保险？
我：嗯，而且我前两份工作都是销售，第一份工作是导游，第二份就是卖保险。
老板娘：你一点都不像干销售的？
我：很多人都这么认为。
前天下午，我接了一个陌生电话，对于陌生来电我一般拒接，结果对方打了三次。我就回了过去，原来是保险公司提醒我月底缴费的事。
自从我从保险公司离职后，六年的时间里，但凡保险业务员联系我不是催费就是让介绍新人加盟保险事业，当然也有让我回去重操旧业的。
我做保险四年，实话实说，卖保险招人烦是真的。
“这个保险费到期了，你要是不交，出了事保险公司可不赔”这是我之前的一个客户接到的催缴电话。
客户抱怨道：TMD，我当时就把电话挂了，不缴费就诅咒你出事。
“我想退保，你看能退多少钱？”一个客户走进我们部门时说的第一句话。
紧接着，她的业务员，业务员的主管，部门经理陆续走进来，最后总监出面，目的只有一个：绝对不能退。
很遗憾，这张保单还是流产了。
客户临走时说：这辈子都不会再买保险了，退个保比去行政机关办事都难。（前年，我去保险公司客服大厅办业务，碰巧一个客户要退保，结果柜员二话没说直接退了。以前是柜员要先给保单业务人员打电话）
退个保都这么困难，那买保险呢？
还记得前文提到的美容院老板娘吗，她说：买保险之前俺同学天天来，一坐一下午，不管我忙不忙。被逼得实在没办法，在她那签了一张保单。但是从买保险到现在快一年了吧，一次都没有来过也就算了，连个电话也没有，你说我心寒不心寒。
我的同事，为了签下客户的保单，帮客户卸货卸了一个星期，直到客户说：把保单拿来，我签字，你回去吧。
我没那么执着，但对目标客户也是念念不忘，隔三差五总要去打扰一下，因为担心煮熟的鸭子飞了。
所以我的业务只是偏上，从来没有拔尖过，这是我对自己的评价。
尽管同事领导都说我优秀，但这只是他们的看法。
保险人人都需要，为什么变成了人人都讨厌？
这和保险早期野蛮的销售模式相关。
在八九十年代，大街上随便拉一个人都能干保险，所以那时候叫拉保险；
因为什么要求都没有，是个人都能干，所以保险代理人遍布大街小巷，因此卖保险的人又有了一种新的称谓：跑保险。
再后来国家出台相应的监管政策，保险代理人的称呼就演变为卖保险，干保险。
但不可否认，杂乱无章的销售诟病依然存在。
比如，不买保险出事了没人管；保险代理人一开口，不是死就是残；更不要说死缠烂打的夺命追踪···
保险是不需要的时候才能买，需要的时候往往买不上的特殊商品，比如医院里的病人比谁都需要，但却买不了。
因为健康保障型保险的被保险人身体健康是必须。
正因如此，业务员需要面对一个健康的人去创造消费需求，这无疑加大了销售难度。
这也是为什么保险销售提成（专业术语叫佣金）很高的其中一个原因。
提成高的另一个原因就是大部分保险缴费都是十年期以上，个别健康险允许缴费三十年，在你缴费的这些年里，绝大多数人都用不上保险，这是概率法则。就像买彩票的人那么多，中奖的人屈指可数一样。买保险从某种意义上来说也是买彩票 ，只不过希望自己最好不要中奖，有备无患而已。
俩月前和儿子同学的妈妈聊天，她知道我做过保险，半开玩笑地说：我老公一个朋友的媳妇是做保险的，见人就让你买保险，后来这个朋友就不带他老婆出来了，觉得丢人不招人待见。
我：只要是销售，前期都会经历这个阶段，我也是在干了半年后才发现，逢人说保险是错误的销售逻辑，但也是新人的必经之路。走过这个阶段就顺畅多了，无论是销售水平还是业务能力都会大幅度提高，也就没那么烦人了，很多时候因为你已经建立了自己的关系网，客户还会求你办事呢。
这个妈妈：那是因为你做得好。
我：那肯定的了，我是不做则已，要做就要做出个样子。
回去的路上，我一直在想一个问题：为什么很多人觉得卖保险不招人待见呢？
保险本质上就是一种商品，只不过和普通商品（比如衣服、鞋帽、房车）的差别在于看不见摸不着。
而且保险代理人的收入不仅要交个人所得税还要交营业税。
如此合法合理的东西怎么会招人烦呢？
原因在于，很多保险代理人的销售方法不合乎人之常情。
人之常情是什么：我知道你是干这行的，如果有需要，而你刚好专业，自然会找你。
保险代理人的想法是：保险这么好的东西，人人都需要，你要赶快买一份，最好立刻马上就买，这样就能在风险来临时派上用场了，我可都是为了你好···
结果变成你着急，客户不着急；你越着急客户越反感。
有一回，我的一个客户组织了一个饭局，邀请我过去。里面有两位比较有实力的老板，其中一个老板得知我是卖保险的，不怀好意地笑着说道：你今天可来值了，我旁边这位刘老板，资产好几个亿呢，你可得好好喝一杯。
我笑而不语，心里骂了他一句，喝你妈的奶去。
轮到我做自我介绍的时候，我连我是干保险的都没有提，名片也没发，只是感谢了一下我的客户东道主，并把客户的创业故事简单描述一番，最后表示客户是我学习的榜样。
我刚坐下来，那个刘老板开口道：这姑娘肯定学过心理学，她跟别人卖保险不一样。
那些干了多少年一直招人烦的保险代理人，他们只会卖保险，从来不反思怎么样精准卖保险。
有一回，我参加一个亲子讲座，坐在我旁边的是一位宝妈，当我问她做什么工作时，她说销售。
后来加了微信后才知道她是保险代理人，我当时纳闷，她就直接说自己是卖保险的不就得了，为什么把范围说得这么宽。
我猜她大概率也认为卖保险的不招人待见。
这是典型的没有克服心理障碍，觉得卖保险不是很光彩的职业。
我在保险公司工作时，某位部门经理曾给我介绍过一个对象。这个男生工作稳定，各方面条件还行，家里经济条件尤其好。
见了几次面后，我表示对方不是我的菜。
结果，那位部门经理竟然在背后说：我把那么好的男孩介绍给她，还挑三拣四，卖保险的女人不好找对象。
我擦：自己都看不起这行，居然干了十几年还不滚蛋，我真是服了。
再说，男人找对象，看的是女方的身高，长相，气质以及未来的生育能力，有几个男人会把女孩的工作列入重要筛选标准的，除非这个女的是混夜店的。
外人轻视也就算了，自己都瞧不起自己还有前途可言吗？
保险是个好东西，卖保险的把经念歪了，怪谁呢？
