保定女子称整容后“面瘫”_咋回事？记者调查(女士青幫記者)

（何女士刚做完手术）

何女士于2021年3月13日完成手术。
术后需要住院三天，期待变美的她却发现一些异常。
“我的整个头部肿得特别厉害，脸部和颈部都有青紫的痕迹，还有淤血。
”何女士说，医生告知是正常现象，恢复几天就好了。

但接下来的几天，何女士又迎来另一个“噩梦”。
“脸还是肿，并且我的眉毛抬不起来，左脸面瘫，和右脸不对称。
”何女士有些害怕，向珍润提出到北京就医诊断。

（何女士脸肿青紫，左右脸出现不对称）

4月2日，何女士前往北京中医药大学东直门医院就诊。
何女士说，当时医生诊断为左侧面神经损害Ⅲ～Ⅳ级，需要一系列修复治疗。

（何女士提供的诊断证明）

虽然一时无法接受自己“面瘫”的现状，但治疗不能拖。
何女士表示，开始珍润承诺报销何女士的治疗费用，让她的心理还有些踏实。
自此，她几乎每天往返于高碑店和北京之间，走上求医路。

（何女士提供的近期照片）

直到5月中旬，珍润给何女士报销了2万多的治疗费，此后她还继续往返北京治疗。
何女士说，经过一段时间治疗，感觉有些许好转，这让她内心有些希望。

但是之后珍润的做法，又让她心理受挫。
“5月底，我再找珍润报销费用时，他们就不理我了。
”何女士说。

之后，她曾多次找到珍润，“一位姓高的领导总是搪塞我，甚至还指责我并且推卸责任。
”何女士表示，自己与家人前往珍润寻求商讨，但对方态度很恶劣，之前承诺的承担治疗费用，也反悔了。

（何女士手术前的生活照）

“手术前他们说的百般好，让我放心。
现在出了问题我要份病历都百般阻挠。
我的脸已经这样，我想让他们给我治疗，怎么这么难？”何女士哽咽道。

那么，珍润为何承诺治疗又反悔？他们是如何协商此事的？

7月30日下午，【河青帮忙】来到珍润，工作人员表示，其只是听说过此事，但对细节并不了解。
随后，她拨通了一位高姓负责人的电话，该负责人称自己在张家口出差，关于此事要等她回到保定再联系【河青帮忙】。

随后，联系到保定市竞秀区卫健局医政科，该负责人表示，已对珍润和何女士进行过一次行政调解，珍润提出想“一次性”解决此事，但何女士的诉求是让珍润承担自己的治疗费用，直至恢复。
双方存在分歧，调解并没有成功。

【河青帮忙】将持续关注此事的进展。

今日头条「石家庄频道」「邯郸频道」「保定频道」「沧州频道」「廊坊频道」「唐山频道」携手本地权威媒体「河北青年报」官方账号@河北青年报，召集各领域专业人士及众多热心条友给你帮忙！
帮你发声！

两种参与方式：

1.【进入上述频道—河青帮忙】。

2. 进入话题#河青帮忙# ，点击“我要向河北青年报求助”提供线索。
会跟进联系。

【版权声明】本文首发在【今日头条】，著作权归【河北青年报】所有。
今日头条已获得信息网络传播独家授权，任何第三方未经授权，不得转载。

文/【河青帮忙】程功 见习王梦薇 白龙

编辑/贾阳阳