陶企销冠下海开美容院、私房菜、茶啡馆_邓结贞要享受创业的自由(客戶私房都是)
▲邓结贞
【老狼观察】陶企销冠下海开美容院、私房菜、茶啡馆……邓结贞说要享受创业的自由
讲述者:邓结贞
整理者:阿林
人生总有起落,邓结贞也不例外,从富家女,到捉襟见肘的打工人,再到美容院、私房菜馆、茶啡馆多面开花的老板娘。邓结贞谦逊地将取得的成绩归功于“幸运”和“得贵人帮忙”,而在
▲自律的邓结贞每周会健身2~3次
以下内容由邓结贞讲述:
从销售小白到销冠:
把自己伪装成“男人婆”
儿时家里做纺织生意,家道中落。我经历了从富足到窘迫的生活。落差很大,曾经随意出入高级餐厅,要什么有什么,到大学毕业时想考驾照,家里都拿不出钱来。那个时候,我便清醒地意识到以后只能靠自己了。
刚毕业的时候,我每天早上5点多出门,骑着二手摩托车到公交站,换乘3趟公交车,再走20分钟的路才能到达公司。当时我坐在公交车上,看别人西装革履,开着豪华的小汽车,羡慕地想:什么人才能开这样的车?我自己需要花多少年的时间才能实现?几十万的车,凭着我那1800元的工资,岂不是要年过半百才能够买得起?所以当时我的目标就是随便有个车,都很满足。
有时候,人生的转折点,就是别人的一句话。
2008年毕业以后,我在石湾一陶瓷厂做财务,一个月不到两千块钱,加班是常态。一位熟悉的业务员“刺激”我:“你天天加班有什么用,拿的都是固定工资,大家都做8个小时,你干嘛不做有效的事情呢?”我心动了。那个时候业务员工资普遍都很高,基本月入几万元,凭本事拿工资,多劳多得,上不封顶。只是那个时候女业务员很少,也备受争议,需要承受比较大的心理压力。社会上对女性业务员并不那么友好,认为女业务就是陪吃陪喝陪聊的“花瓶”,甚至存在一些潜规则的现象,这让我很是纠结。幸运的是,其时厂里的一位女业务开解了我:“你不做的话,别人能逼你吗?你不是那样的人,就不用怕别人怎么想。”一句话让我茅塞顿开。她给了我极大的信心,让我相信只要坚定方向,坚守底线,就不成问题。
有人跟我说,想要做销售,就要先买车。想通了之后,我先刷信用卡买了辆二手汽车,不久便辞职到A陶瓷公司做业务。那是2010年初,我没有任何销售经验。时至今日我仍然记得当时刘总说,虽然没有相关经验,但是女孩子做销售细心,有自身的优势,只要认真肯干,也能做得好,他给了我机会。刚开始我什么都不懂,但是很舍得花钱积累经验和人脉。跟着前辈们一起出差、学习,找同行聊天,几次之后就熟悉了,前辈们和身边的人也都不吝于分享他们的经验,让我受益匪浅,进步飞快。
那个时候找经销商的门槛低,开拓客户也容易些。前期,我通过导航搜集客户信息,找到当地做批发的客户,聊天时顺便把公司的处理货推销出去,联合客户促成拼单以量大获取价格优惠。通过各种形式,用半年左右的时间打开了销售。我从起步的10万/月,做到五六十万的月销售额,再到一百多万,并连续几年拿到了公司的超额完成奖励。一年多的时间,我从一个业务小白,慢慢成长为一个合格的业务人员。做业务销售3年后,我做到了广东区域的销冠,4年左右,成为了广东大区经理。再后来,有其他公司提拔我当销售老总,带领团队,但是我更喜欢专心做业务,而且打工哪里都一样,在一个公司做久了,才能积累更多的客户资源,才能更有信任感,所以便推辞了,在A公司一做就做了11年。
做了业务员以后,我一直很注意“伪装”自己(为避免因为性别吃亏)。在外时,尽可能地去女性化,装得像个男人婆一样,大大咧咧,与人称兄道弟,让对方没有遐想的空间。出差也尽量选择近处的两广和海南。除此之外,自己开车出行,晚上不与客户吃饭,请陪酒员帮忙挡酒,住宿找比较有保障的酒店,并提前考察酒店安防,做好防范措施:门把挂杯子、随身携带防狼喷雾、小刀等等,都是我规避风险,保护自己的方式。
我的运气不错,加上自己也小心,这些年都比较顺利,遇到的客户都较为友好,特别是潮汕地区的客户,热情好客,素质很高,给我留下了极佳的印象。
我第一次出差去的就是潮汕,开拓了几个客户,首战告捷。
刚开始,我的好多客户都是喝酒喝出来的。加上我为人也算真诚爽快,主动请客吃饭,尽心尽力地为客户做实事,争取优惠,积极为他们开拓分销,自己只拿总业绩。如果有转介绍,我也会给对方留返点,客户也很乐意给我介绍同行和客户。有舍才有得,我待客户大方,客户对我也好。2012年我因为生育短暂离开了A陶瓷公司几个月。潮汕的大客户希望我回去A公司,在征询过我的想法之后,特意和公司沟通,我又重新回到了A公司。
做销售压力日渐增大,公司调整了薪酬方案,提高了任务,却没有相应的收入提升,我做的越多,任务升的越高,收入却与那些不努力的人相差无几,如此不公平待遇让我无法接受。2017年,我就动了离职的念头。打工虽然收入较稳定,但是如果有份自己的事业,盈亏自负,更有动力。但是因为想到在自己什么都不懂的时候,是公司给我机会,我才能做业务,加上当时还有项目,还有念及老总曾经的知遇之恩,我就又留下来了。直到2021年4月份陶博会,在认认真真地接待完来访的客户,交接完工作之后,我正式离开工作了11年的陶瓷公司。
▲邓结贞参加客户活动
机缘巧合,
“激素脸”遇上“DR.MIKO”
爱美之心,人皆有之,我也不例外。挑选护肤品,一定要选择适合自己的,不能贪图便宜,也不要盲目追求大品牌。以前我因为没什么钱,只图便宜而没有考虑是不是适合自己,最后弄出了一张“激素脸”,很是难看。为此,之后好几年我花了很大的代价去治疗,跑了很多家医院,各种国际大品牌,甚至各种偏方也进行了尝试,却仍然没有改善。事情的转机出现在2016年。我的一位妹妹从韩国旅游回来,带回来一款“DR.MIKO”的面膜给我,说能改善皮肤。当时我很不屑,那么多国际大牌都无济于事,我不信一个小品牌能有什么用。碍于妹妹的一片好心,我还是试了。不曾想一个多月开始好转,这让我很难以置信,又惊喜,于是就继续使用,“激素脸”没有了,我也一直沿用至今。
亲身验证了“DR.MIKO”的效果,我看到了光明的市场前景,拉来普宁的客户投资,在2017年拿下广东省的总代理权,在西樵开了第一家美容院。以前积累的人脉也发挥了作用,陆陆续续有朋友、客户加盟进来。到目前为止,在运营的有佛山西樵.、广西平南和佛山南庄店,汕头分店正在装修中。
前期的推广靠的都是圈子、人脉,我基本都是通过微信发朋友圈的方式来宣传,算是早期的微商。要拉得下面子,多发朋友圈,广而告之,别怕丢人。凭借多年积攒的口碑,朋友们都很信任我,还未正式开业,就已经有了四十多万的销售额,预定的多是客户和同行。
▲2017年,邓结贞与客户合伙的美容院(佛山西樵店)开业
进军餐饮,
短视频+直播共促强
同样因为兴趣爱好开启的还有私房菜馆和茶啡店。
2018年,我带客户吃饭,饭菜很对味,与私厨老板(也是厨师)聊天后,发现与之意气相投。因为他的饭店位于村里,经常被隔壁住户投诉,私厨老板也不胜其烦。不久后我听说此事,便提议合伙开私房菜馆,我有客户,投入资金,他出技术。就这样,我们的私房菜馆开起来了,专做顺德菜。饭店生意不错,但是因为某种原因,最终我们只合作了一年就草草散场。
第一家私房菜馆的“夭折”很令我惋惜。2019年,在与河源的客户交谈时无意中提及此事,他本人有过开饭馆的经验,对开私房菜馆很有兴趣。一拍即合,我们合伙在南庄开了“老厨房”(私房菜馆)。生意还不错,因为包间多,疫情期间我们并没有受到太大的影响。
再后来,为方便访客会友,我在西樵开了家网红咖啡店——Danless茶啡馆。环境还可以,是西樵知名网红打卡点,有朋友来就约去那里喝喝咖啡,吃吃点心。
▲做自己喜欢的事情让邓结贞感到轻松和自由
每天睡前我都会复盘、总结,回忆一天的事情,反省自己做得好和不好的地方,提醒自己加以改进。我个人觉得这是督促自己进步一个很好的方式。作为一名专业的业务员,我手机里的聊天记录和资料都会留存(十几年前的都还在),有人加好友我都会通过,从不主动删除别人的联系方式。这个好习惯让我获益良多。这些都是“沉默”的资源、人脉,说不定哪天就用到了。我有过一些加了好友,当下没有交流,时隔多年才重新聊上,有的成了朋友,甚至产生了合作。我是幸运的,遇到的都是贵人。合伙人里,有我的朋友、客户、旅友、网友、朋友的朋友……开的几家店,都是靠他们扶持、投资。他们给予了我极大的信任。在如今这个社会信任感这么低的年代,还有这份信任,极为难能可贵。
为顺应时代潮流,我也在学着做短视频,我们还打算尝试抖音直播,为此我们成立了抖音部,专门请了几个年轻人来做这件事。我很喜欢现在的状态,做自己喜欢的事情,感觉要比上班轻松和自由。三十岁以后,我更关注自身的成长。我一直在向前辈学习,争取做大做强。