朱传燕:美容院要赚钱必须拥有品类思维(品類美容院賺錢)
原创 朱传燕 朱传燕 今天
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美容院营销朱传燕
美容院拿什么和顾客链接?装修、品牌、客情、团队似乎都对,好像还差了些什么?还可以更精准一些,美容院想明白这个问题,美容院就知道你该宣传什么,在哪里赚钱。
你设想一个场景,你现在是大一新生,你刚到学校报到,宿舍里空空荡荡,什么东西也没有,你要去超市卖东西,你会如何列购物清单呢?
有可能是这样的:
牙膏
牙刷
蚊帐
餐巾纸
洗脸盆
苹果
香蕉
洗发水
你列出来的这些产品,就是品类。
1、 什么是品类呢?品类:
消费者嘴里说出来的东西,
品类就是购物清单上的选项
美容院是用品类和消费者链接。美容院的品类有哪些?
面部
身体
养生
仪器
口服
大项目
美容院不要想着改变顾客的认知,创造顾客头脑里面没有的东西,成本极高,结果也可想而知。
比如,经过一天的辛苦工作,你和几个好朋友想犒劳自己,现在面临一个问题,晚上吃啥?
你们有可能会在购物清单上写出:
炒菜
火锅
烧烤
小龙虾
那这些也是品类。
如果你自己开了一家餐馆,你想标新立异,你在招牌上这样写:
看上去很高大上对不对?
看上去很与众不同对不对?
但是,但是,但是
用户的购物清单上,只有
炒菜
火锅
烧烤
小龙虾
面食
对不起,用户的购物清单上没有“美食空间”这个选项,他们不知道“美食空间”是什么,所以,他们不会优先进你的店,所以,你就没有流量,所以,你的生意就不好,就是这么一个显而易见的逻辑。
但是,有的人也许会说了,有的餐馆把自己的名字也取得很高大上,但他们也活得好好的啊。
比如下面这个,把自己的店铺名取得很高大上是的,很多没有品类思维的店铺,他们也能活得很好。
那是因为
1.山中无老虎,猴子称霸王
这个区域里还没有强势品牌入驻,他们还是能够获得一些流量。
2.他们的运营能力很强
虽然流量不多,但是他们运营能力很强,可以让现有的几个流量裂变出更多流量,所以可以活得不错。
3.他们其实可以做得更好
如果他们有品类思维,把自己的名字取得很接地气,让自己成为用户购物清单上的选项,这样,他们可以获得更多的流量,可以更赚钱。
美容院想要赚钱,你要拥有品类思维,不要在品类上瞎搞,你要站在用户的角度考虑问题。
你要成为用户购物清单上的选项,如果能够成为他的第一选择,那就更厉害了。
2、美容院的未来是品类一个品类消费者越来越多,一定会出现众口难调的情况。
那这部分不能被有效满足的群体,如果比较小,那就只能忍忍了。
但如果这部分群体比较大的时候,就一定会有企业,有品牌,有产品去满足他们。
这些针对小众需求而生产的差异化产品,差异化大到一定程度。一个新品类也就因此诞生了。
这就是品类分化。
就以鞋子为例。
以前,我们去买双运动鞋,直接跟店员说买运动鞋就行。
现在不能这样说了。
现在如果你说,买一双运动鞋,店员会问你,什么运动呢?
你说球鞋就行。
店员会问你,那是什么球呢?足球、篮球、羽毛球?
这就是品类分化的力量。
未来属于品类。
属于能理解这个趋势,顺势而为的美容院。一条街上有十家美容院,你的美容院如何生存:
占据一个品类
我们行业里经常会说:克丽缇娜的脸,佐登妮丝的背,其实就是克丽缇娜占据了终端顾客脸这个品类,佐登妮丝占据了背部这个品类,你的美容院占据了什么品类呢?
3、美容院的品类效应当你是品类开创者的时候,最开始跟你竞争的品牌会非常少,一旦当你的品牌定义了一个品类的时候,后来者已经没有再做的意义了。
就以江小白为例,江小白的走心文案火了之后。其他品牌再像江小白一样做,还会有顾客主动拍照发朋友圈吗?
很少会有了,因为大家已经审美疲劳,感觉不新鲜了。
这时,后来再想做到江小白的效果,要花可能不止10倍的钱。
这就是品类效应先发优势,我们走的也是品类效应。我们聚焦光子床,专注做光子床这个品类。哪天我们做到在美容院的认知当中:
太阳宫=光子床
我们就成功了。
美容院用品类和顾客做链接,美容院有品类思维就能赚到钱。
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赚钱就是要做:
1、离道越近的生意,越是离钱近。要做离道近的生意。
2、如果我们卖的产品是器,要用道的方式去卖,才能赚大钱。
3、真实的好生意,是可以满足身边真实的巨大需求的生意。
未来我们一起聚焦大单品项大客户营销,一起有趣、有闲,有智慧的赚钱。
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