今天给大家带来美容院绝对成交的肝胆经销售话术(美容院業績顧客)
真实情况往往是实际业绩与目标业绩相去甚远,偶尔超过目标业绩仿佛也是偶然,完全不知道客户为什么来,也不知道客户为什么不来了,一切凭虚无缥缈的感觉去经营,内心忐忑不安,却又找不到解决办法。
其实,当我们对一个问题感到迷茫,没有解决办法时,不如用逆向思维来思考。
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就拿业绩这件事来说,我们的目标是提高业绩,让业绩稳定上升,那提高业绩我们需要了解美容院业绩的三大支撑点,即:
“
1、有效客源的数量:根据店内建立的客户档案,半年内到店消费过的客户都可以算有效客源。
2、顾客消费的频率:有效客源到店消费的频率是多少?每月来几次还是几月来一次?
3、顾客消费的额度:顾客到店消费的额度是多少?不同的消费额度分别是哪些人群?消费额度高的是哪类客户?消费项目、产品是什么?
”
如果能提高有效客源的数量,增加顾客消费的频率,增大顾客消费的额度,那么我们就能达到业绩目标。
所以有效客源是我们达到业绩目标的关键人物。于是我们需要知道影响美容院有效客源的因素有哪些?
在此,我列举了8个因素
1、目标消费群体的定位
2、拓/留客的方法
3、顾客的满意度
4、美容院拓客不成功的原因
5、目标不够清晰
6、准备不够细致
7、态度不够坚持
8、资金不够充分
一般解决了这8个因素,提高有效客源的方法你已经做得差不多了,接下来就要考虑如何增加有效客源来店消费的频率。
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通过调查显示,影响顾客到店的频率因素有以下三点:
1、店面环境:店面功能区的设计、店面的色彩、店面的装饰、店面的气氛、美容师的态度。
2、美容师管理体系:薪资体系、激励体系、培训体系、团队核心管理体系。
3、顾客管理体系:顾客预约的管理、顾客档案的管理、顾客消费的管理、顾客服务的管理、顾客投诉的管理、会员公关的管理
了解了这三点因素,根据门店情况做出整改措施,有针对性的,有目的性的做事,一步一个脚印,业绩总会达到想要的高度。
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当你在暗夜里独自努力奋斗的时候,不要觉得孤独,你要想到,这世界上有千万个牛人正在跟你一起奔跑。你要努力奋斗想办法,和这些牛人打成一片,有一天你不仰慕别人的时候,你才会成为牛人。
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8、X姐!
我给您大腿内侧肝经压一下,啊、痛吧!
姐!
这样一定要调理肝胆养生套才能解决或缓解你的状症。肝是铁将军,轻意不生病,一病就很难治了。