美容业市场分析(顧客化妝品美容)
优势
首先我们的美容员本着顾客至上的核心理念,在为客户服务的过程中严抓美容师的素养,顾客是来享受是来改变的,所以我们对美容师和服务员的素养看得很重,再加上我们的门店与将与多家医院皮肤医生进行合作,拥有极大的专业基础,同时本点拥有总多美容仪器,都符合国际标准,让顾客用的放心,本店配备一系
列人性化服务和机械化服务。所谓人性化服务就是一种针对性服务,我们将根据不同人不同阶段的人指定一套属于你的治理方案还会有定向跟踪但是绝对不打扰到你的正常生活,我们的优势就是我们贴心的服务和强大的专业团队,同时我们也会开拓一系列养生项目积极吸引顾客,例如特别的刮痧,全身淋巴排毒,拔罐等,我们也会有多种科学护理小技巧可以免费分享给顾客,让顾客用的放心,我们安心就是我们最大的优势。
劣势
从宏观角度来讲,就目前美容员的诚信问题突出,社会诚信度仍处于低水平,更有虚假宣传和炒作等现象严重损害了消费者利益,干扰了市场正常秩序,正是因为这个问题,严重拉低了同行业信誉度,所以我们力求树立讲信用,重权威的品牌,挽回该行业应有的信誉,真正的做到顾客至上,不欺瞒,不骗取。同时全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构,服务项目尚不规范,服务质量得不到保障,资质名称、技术名称较为混乱,消费者对产品不能正确认知,合法利益得不到有效保障。所以我们在这一方面会积极的和皮肤医生,专业美容师和一些美妆博主进行联系,打造一个系统的权威的团队。现如今美容行业寿命较短大部分不超过十年,所以该行业风险较大,且美容行业的产业准入低,素养参差不齐,所以我们的品牌也把美容师的素养放第一,真正的为顾客提供一个优质的服务,争取攻克美容行业的劣势。质名称、技术名称较为混乱,消费者对产品不能正确认知,合法利益得不到有效保障。
机会
经济的快速发展也带动了科技化的发展,如今我们也要更好的利用科技为人类谋福利,提升专业化强度,先进的高新科技技术引入化妆品产业使产品结构和功能和品质都发生了变化,且产品的更新速度快,开发新化妆品速度快,市场竞争也越来越激烈,人们对天然化妆品更看好,因为原装无刺激,绿色健康,备受当代人消费观念的变化趋势,且如今美容院中的优质化妆品少,质量令人担忧,但是我们能把这个产品的品牌和证书等进行讲解,让顾客知道我们的美容院中的化妆品质量品质高,更加吸引顾客,且当今开始挖掘运动化妆品和健美化妆品等一系列具有广阔市场前景的新潮,无疑又是一次好的机遇。
威胁
化妆品行业竞争激烈,产品生存周期短,产品竞争主要是品牌的竞争,产品分类更加细化,且居民生活水平的提高,消费档次逐年提升,越来越多的人开始注视面子工程,且当前产品难以实现差别化,一个化妆品牌想要成功必须满足顾客不同的感觉,实现差别化所以要加大化妆品革新,防止潜在竞争者涌入,另外广告商的大量涌入,会造成一定的威胁,例如雅芳的线下售卖,专卖店门槛低,面积小,影响了雅芳的品牌形象,广告费的投入少,注重线下实体店的开办,却忽视了当今媒体的影响力,所以我们要有科学的市场营销,要合理分配资金,同时根据波特五力模型,我们也要注意替代品的替代能力,克服潜在威胁。