长春市珍妮医疗美容医院:一次“失败”的驼峰鼻整形手术(珍妮醫院李女士)
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消费者李女士:
我在2018年7月份的时候,来到了长春珍妮医疗美容医院,向他咨询了一下我的驼峰鼻,看能不能磨骨把这地方削平。
何医生跟我说这个东西他可以给我磨平,也可以给我垫假体。
2018年7月2日,18岁的李女士交纳了一万八千元后,在长春珍妮医疗美容医院进行了隆鼻手术。
手术进行了近2个小时,涉及局部麻醉、开刀、填充假体等内容。
按李女士的说法,手术全程只有一名医生操作。
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消费者李女士:
李医生给我做的手术。
当时做手术的时候没有麻醉师在场,只有他一个人。
他给我磨了骨,垫了他说的进口假体,然后割了我右耳的耳软骨填到了鼻尖上。
恢复七天拆线之后,我发现鼻头鼓包,他跟我说是未恢复、未消肿。
李女士说,在术后的一年时间里,鼻部鼓包并未像医生所说的消退了。
她多次到长春珍妮医疗美容医院进行复诊,得到的医生答复均是术后的正常情况,一直到2019年7月。
消费者李女士:
2019年7月份,我再去他们医院。
那时候是何医生接待的我,何医生说鼻子现在是假体下滑,快要顶出肌肤了让我马上手术。
然后我在他们的手术室,准备手术时,没有看到麻醉师。
也是何医生给我主刀,何医生给我做的麻醉。
2019年7月15日,19岁的李女士进行了第二次隆鼻手术。
这次手术进行了三四个小时,将第一次植入的假体取出后,又重新从左耳割软骨进行填充。
如今术后又过去9个月,李女士双耳留疤、鼻部问题仍未能解决。
消费者李女士:
我是鼻头鼓包,还有这个地方疤痕增生,现在是麻木,没有感觉,然后上方会有疼痛的感觉。
如果再过一段时间,这个包可能就会顶出皮肤。
第一次给我做手术的李医生和第二次给我做手术的何医生,他们都是三证少一证,他们是不具备做手术的资格的。
据了解,三证是指《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医师资格》。
只有取得《医疗美容主诊医师资格》才可以独立进行医疗美容服务。
按李女士的说法,整形失败疑似与美容院违规经营、医生资质不全有关。
君洋:
现在来到了为李女士做局部整形的珍妮美容医院门前,那么对于她所反映的问题,医院作何解释?我们一起进去了解一下。
在长春珍妮医疗美容医院内,没有见到为李女士进行手术的何医生。
据负责接待的李经理介绍,何医生已经离职,医院承认存在违规情况,愿意承担责任。
目前长春珍妮医疗美容医院处于停业状态。
经协调,李女士在医院内拿回了第一次隆鼻手术的病历,以便通过法律途径维权。
君洋:
为了了解事情的调查进展,现在来到了长春市卫生健康委,据了解长春珍妮美容医院的《医疗机构执业许可证》是由这里的医政部门进行监管。
目前执法人员已经对李女士反映的问题进行了受理。
长春市卫生监督所医疗机构监督科李权宝:
我所去年也受理过举报珍妮美容医院的相关案件。
接到李女士举报之后,我们也联系了举报人,一起在本月15日对珍妮美容医院进行了监督检查。
下一步调查重点就是我们取得病历之后,对病历进行核查。
对相关医护人员,包括对举报人,进行询问、调查相关情况。
此外,采访当天,从长春市市场监督管理局朝阳分局了解到,长春珍妮医疗美容医院还涉嫌虚假宣传,已接到多位消费者投诉,目前正在调查取证中。
长春市市场监督管理局朝阳分局监管一科刘鹏龙:
2019年12月末,我们接到消费者投诉,长春市珍妮美容医院涉嫌虚假宣传。
我们核查过程当中,他们有一位医生资质写的是中国医疗美容协会会员,然后我们联系到中国医疗美容协会,我们给他们发了函,他们正在核实医生的资质。
(二三里编辑 豆豆)
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