青岛平度:“床旁结算”新上线 便民服务再升级(醫保結算出院)
admin
2024-07-22
“以前办理出院手续要到出院结算窗口,楼上楼下来回跑费时又费力,如果需要办理医保报销,还要再排队审核,很不方便。现在好了,不用出病区,在护士站交个单子,十来分钟就把出院、医保报销全办好了。”近日,在山东青岛大学附属医院平度院区,刚办理好出院手续的市民王女士说道。第二批主题教育开展以来,平度市聚焦群众就医结算不便利……
“以前办理出院手续要到出院结算窗口,楼上楼下来回跑费时又费力,如果需要办理医保报销,还要再排队审核,很不方便。现在好了,不用出病区,在护士站交个单子,十来分钟就把出院、医保报销全办好了。”近日,在山东青岛大学附属医院平度院区,刚办理好出院手续的市民王女士说道。
第二批主题教育开展以来,平度市聚焦群众就医结算不便利这一群众关注的热点,在二、三级公立定点医疗机构积极推行“一站式床旁结算”,让众多住院患者及家属感受到了实实在在的便利。
“床旁结算”是平度市推出的一项便民措施,将传统的入院登记和出院医保结算窗口“搬到”病区,让患者和家属不出病区,在护士站即可轻松完成医保入院登记和出院结算,真正实现了服务“零距离”。
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为落实好“床旁结算”服务新模式,平度市医保局联合各医院医保办针对病区护士开展了多轮医保报销比例、三个目录等医保业务的专门培训,实现了医保业务人人精通,报销结算通畅轻松,改变了过去出院办理窗口拥挤、排队时间过长、患者家属楼上楼下来回奔波的不便。
“患者出院时,病区护士通知医院医保办,工作人员在后台审核、上传费用明细后,护士为患者打印发票、医保结算清单等,预交金自动通过线上方式自动退回到支付账户,一般10分钟左右就可以办结全部手续。”青岛大学附属医院医疗保险与收费管理部平度院区医保审核科副主任綦鹏说。
自床旁结算开展以来,平度市人民医院、中医医院等多家医疗机构相继实现住院费用“一站式床旁结算”,结算总人次达3.4万人次,有效节省了出院患者及家属的时间和精力,为患者看病就医带来了便利。
下一步,平度市医保局将继续聚焦群众看病就医便利化,依托信息化手段持续优化畅通结算服务,通过移动支付、医保电子凭证全流程应用等为医疗机构提供多种医保结算途径,让群众就医更便利、更省心。
来源:中工网