【实操技巧】HR如何破解求职者各种“爽约”的难题？(招聘面試求職者)

我问了关于高级美容顾问的薪资结构，还有企业的其他福利待遇以及上班时间，在观察了企业办公环境以及周边交通环境后，告诉对方我能入职并且能完成招聘任务，如果完成不了，可以不让我转正。
对方看我之前在美容行业干过，也比较有自信，就聘用了我。
事实证明，我并没有让对方失望，只用了25天就招满了人，公司培训15天后，这批人全部到了新店，而且新店顺利开张。

大家发现没有，我先是了解公司硬件设施之后，才考虑加入，因为我非常清楚，招聘30%靠专业，70%靠企业硬件设施。
如果你不明白这个道理，对自己过于盲目自信，加入一家硬件设施比较差的企业，接下来你面临的就是无止境的招聘，天天被巨大的招聘压力折磨。

因为硬件设施你是无法改变的，而人才往往都是比较重视硬件设施的包括你自己。

所以在我分析完企业硬件设施优于同行其他企业，又结合我过去的招聘经验后，非常有自信的加入，在我加入企业完成这个艰巨的任务之后，公司领导都夸我能力太强了，其实我内心明白，公司的硬件设施对我的招聘起到非常大帮助的，当然了，我也具备一定的能力。
两者都不可缺的。

那么针对今天的案例话题，笔者结合过往经验来聊聊，仅供参考

首先：心态放平：做招聘，心态一定要放平，我们做招聘跟销售一样，但又不太一样，一样的是，选好渠道，搜索你的精准流量，引流，主动联系对方，不一样的是，销售在谈单时，不能急着去成交对方，如果表现得太急，对方会非常反感，而招聘却相反，一定要表现出公司求贤若渴，表现出对对方非常感兴趣。

当你打电话邀约求职者时，有时候会被对方泼冷水，有些人甚至选择不接听你的电话，这个时候一定要用平常心对待，不要觉得很委屈甚至觉得丢面子。
对于放鸽子的求职者，这个时候，可以打电话过去问一下对方为什么没有来，是什么原因？千万不要抱着放任不管的心态，抱着这样的心态，你是招不到人的。

其次：选好招聘渠道，大家都清楚，招聘渠道是非常重要的，如果招聘渠道选择不对，你根本招聘不到企业想要的人才，所以学会选择招聘渠道。

就拿我开篇说的招聘来举例：企业所在行业为美容行业，需要的人员都是具备相关行业经验，而这行的人才都知道要在哪个渠道投递简历，企业也知道在哪个渠道招聘人才，所以我们选择的不是前程无忧、智联招聘，而是专业的美容行业招聘网，138美容人才招聘网。
不过现在不知道效果如何，反正那时候招聘效果非常好。

找到对应的招聘渠道以后，要与招聘网的招聘顾问取得联系，跟对方多沟通，把企业目前的迫切岗位、岗位任职条件告诉对方，这里记住了，挑选核心关键条件，他们会按照你的要求帮你推荐简历，你把要求描述得越简洁明了，对方越能帮助到你。

所以要学会结合企业行业特点选择招聘渠道，招聘渠道选好了，就要猛攻，如何通过招聘渠道招聘到合适的人才，一边是自己主动出击，一边是发挥招聘网招聘顾问的力量，让他们帮助你。

最后、发挥招聘专员自身的能力，也即是招聘的基本功，什么叫基本功？勤快、用心、具有责任感、担当。
不知道大家有没有发现，很多做招聘的HR，在遇到老板或者是其他用人部门催促要人时，就各种借口，各种抱怨，不是抱怨公司薪资福利待遇差，就是抱怨其他，总之都是外界的原因，自身没有一点问题，没人催的时候，就在那里等，要么漫无目的的搜索，干巴巴发个面试邀请函，至于对方来不来，无所谓，假如打电话邀约，事前不做任何准备，很机械的电话沟通，一切按照自己这边的时间来。
至于求职者到底来不来，根本不会去跟踪。

而一个勤快、用心、具备责任感、有担当的招聘专员他的招聘是这样做的。

第一、细心记录好求职者信息：

他会先制定出一份标准的表格，用来记录每天的招聘情况，把邀约的求职者的信息写进去，假如今天邀约张三李四王五等合计10人于明天上午10点到公司面试，他会在当天下午把简历呈给面试人员并告知面试人员明天上午10点有这几个人过来面试，具体来几个，明天早上九点前会给您具体数据。

第二：告知面试人员第二天面试时间：

先让面试人员安排好自己的时间，以防求职者过来面试时，面试人员不在。

第三：跟踪、最终确认

然后第二天早上八点半到九点，他会打电话过去跟前一天邀约的求职者确认面试时间，问对方十点是否能准时到，如果对方回复一定会准时到，他会打钩。

第四：主动出击、再次拿下放鸽子人员

如果对方回复来不了，他会询问原因，如对方说时间太赶或者是有其他事情需要处理，那么他会反问对方方便什么时候面试，争取安排在对方方便的时间，这样沟通后，对方还是有些犹豫，他会继续问对方到底在犹豫什么，如对方说，我不太确定自己过来面试到底能不能面试上，他会回复，您的简历已经给了部门负责人看过了，你的情况90%以上符合我企业要求，放心过来面试，这样一来，一方面打消了对方担心人事部不懂看简历的担忧，另一方面会觉得公司非常重视自己，他会在重新安排的时间里过来面试。

第五：及时回复面试人员确切面试人数

当核实好过来面试的人员以及人数以后，他会马上通知面试人员，今天有谁谁过来面试，合计几人，几点会到，让面试人员提前做好准备。

果然时间一到，求职者都陆续到齐了。
这让用人部门负责人觉得招聘专员非常靠谱。

如果招聘专员不用心、不勤快、不负责任，当天约了几个就告诉面试人员几个，第二天也不去核实，那么求职者万一全部放鸽子，用人部门负责人等了一上午没人过来面试，这种情况出现多了，他们也就不会在配合你的工作了。

其实招聘专员自身的特质是非常重要的，有些人天天学习各种理论知识，各种工具，却忽略了理论需要结合实践，他本身就不用心，不勤快、没有克服困难的决心，没有担当，就算理论学得再好，也是做不好招聘的。

好了，今天的文章就写到这里了，如觉得对你有所帮助，记得点赞加关注哟，谢谢，祝您工作愉快！

（作者：韦秀）