美容院关门擅自把顾客服务项目转售其他美容院_顾客退费找不到人(美容院轉售顧客)

据赵女士介绍，2021年年初，铭悦聚邦美容院客服联系赵女士邀约她去店里做美容，称娜肤泉中东店现在装修，如果做美容可以来铭悦聚邦。
一名叫小炎的美容师添加了赵女士的微信，并没有告知赵女士娜肤泉已经关门。
但是这期间赵女士很忙，没时间做美容也就没有去。
最近，小炎美容师再次邀约赵女士去做美容项目，并告知赵女士中东新生活娜肤泉美容店已经关门，铭悦聚邦把娜肤泉的顾客项目全部买断了，之前娜肤泉的顾客都去铭悦聚邦做美容。

赵女士得知情况后来到铭悦聚邦美容院了解情况，铭悦聚邦美容院经理表示只能选择在他们店做项目，或者别的美容院做项目，退钱是不可能的。
如果想要退费就得找娜肤泉美容院退，赵女士询问是否有娜肤泉老板的联系方式，该经理称没有。

2022年1月19日，华商报-二三里资讯联系到吉林市市场监督管理局,工作人员表示：“这种情况可以协商退费，协商不成只能起诉，可以先到辖区市场监督管理部门调阅一下娜肤泉的记录档案，如果有联系方式市场监督管理部门可以帮助协调。
”

2021年1月21日，华商报-二三里资讯联系到铭悦聚邦美容院，工作人员称是新来的，不了解情况。

华商报 刘媛媛