美容店推销80元去黑头项目_女子做完却被按80元一个黑头收费(黑頭極目消費者)

调查过程中，该美容美发店店长辩称，店内有相关项目价目表，已经明示消费者祛黑头的单价，不存在欺骗消费者的行为。
市场监管局调解人员指出，店内虽有价目表，并不意味着消费者已经知晓，更重要的是店员在现场只告知消费者面部黑头处理是80元，并没有说明详细内容，足以引起消费者误解。

后续在市场监管局工作人员的调解下，该美容美发店认识到店员在引导消费过程中，存在误导消费者的过错，最终退还蒋女士1040元，并表示将加强员工培训，不再出现类似情况。
盐城市市场监管局介绍此案例的典型意义时提到，当价格介绍不明晰，引导消费有噱头，侵犯了消费者的知情权时，经营者雇用的工作人员侵权行为法律责任依法应当由经营者承担。

扬子/紫牛陈燃

（来源：扬子）

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