海口一美容美体店突然关门_会员充值16800元怀疑店家“跑路”……(海口充值店傢)

据王女士介绍，2020年8月份，王女士看到该店在抖音投放的去妊娠纹广告，宣传中称只要58元就可以体验一次妊娠疤痕修复。
王女士联系了店家，并添加了工作人员的微信。
同年12月14日，王女士去店里体验消费后，在工作人员的积极说服下，一次性充值了16800元。
王女士向展示了纹管家修复中心开出的合同和发票。
充值后，工作人员会安排王女士每月去做一次治疗。

直到2021年12月14日，王女士再次预约治疗。
“他们说去三亚集训几天，2021年12月12日至12月15日关门。
直到2022年1月份，我再次通过微信预约打算继续去做治疗，可工作人员已经不再回复我，电话也停机了。
”王女士说。
怀疑店家“跑路”后，王女士便去店里看，却发现该店已经关门了，招牌也已拆掉。
店门上张贴着一张通知书，上面写着“停业整顿，店里乔迁新址，暂停营业，具体开业时间微信通知。
”

发现，店家并未告知具体乔迁地址，也未留联系方式，且停业整顿通知也未盖海口龙华纹管家修复中心美容美体店的相关印章。
而像王女士这样还有余额的会员，一个又一个上门都吃了“闭门羹”。

在同一楼层的其他公司工作人员透露，这家店一个多月前就搬走了。
“我们公司就在他们店的隔壁，这家店搬走后，我们看到一个又一个会员来找他们，但最终都没有结果，如果真的迁去新店，应该提前告知会员，会员也不会跑来这里，白跑一趟。
”隔壁公司一知情人说道。
该知情人士的说法，得到海口华润大厦门口保安的印证，保安表示，一个多月前该店就搬空了，很多会员来消费时都扑了空。

如果店铺乔迁，为何不告知地址？而店家称开业会微信通知，王女士则表示，至今都没有收到任何通知。
“也不联系会员，我们微信工作人员也不回，打他们电话也停机，所谓微信通知只是缓兵之计。
”王女士说道。

试着从该店留在美团上的电话联系对方，发现电话已停机。
而美团上的网友对该店的评价不是很好。

通过企查查发现，海口龙华纹管家修复中心美容美体店成立于2019年11月12日，经营者为蔡某友，所属行业为居民服务业，经营范围包含：理发及美容服务（一般经营项目自主经营，许可经营项目凭相关许可证或者批准文件经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。
）目前的经营状态为存续（在营、开业、在册），但处于经营异常状态。

“我充值了16800元，根据约定是要修复妊娠疤痕完好的，现在修复了一半就失联‘跑路了’。
”对此，王女士表示将向辖区警方报警处理。

海南法立信律师事务所陈友峰律师表示，一般来说这种情况属于民事纠纷，针对消费者充值后商家没有按照原约定提供相应服务的，消费者可以起诉至法院，请求解除合同并要求对方返还未消费的金额、支付在此期间占用资金的利息，如果双方原来有具体违约约定的，还可以参照合同约定要求对方承担相应违约责任。
但如果涉及人数众多金额较大，并且对方存在虚构事实、隐瞒真相情形，使消费者陷入错误认识充值的，还可能涉嫌诈骗罪，可以联合相关的消费者向公安机关报警。

陈律师还表示，就以往的相关案例来说，以上两个途径维权并且获得相应赔偿的可能性比较小，建议尽量避免充值消费的操作。

对于此事，商报将持续追踪发布！

【责任编辑：龙彦廷】

【内容审核：陈松梅】

版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。