在宾馆做前台的3年(都是賓館的人)

所有的事情总是有能分出个123。
放在第1档的事情：绿帽子满天飞！
有人说不没有你讲的那么夸张吧！
等我细细给你道来。
做前台的首要任务就是。
学会察言观色。
我不敢说，我能100%的能分析出这些住宾馆人的心态，但我可以有9.5成看出他们是做什么的，有什么需求？一般周六日来酒店开房间的人基本上都是情侣，或者第三者插足。
如果发现一男一女出来开房间，只有一个人愿意拿出身份证登记，另外一个总是逃避，不愿意拿出身份证登记或者说就把人送上去，过一会儿就下来，明显的逃避登记身份证信息的基本上都是这类这样都是过了三个小时以上才下来。
根据相关规定，如果发现年轻及衣服暴露女子经常来宾馆开房或者邀请不同的男性进入他的房间，我们将与相关的报备程序发往派出所。
这类事情还是发生的比较少，三年多的时间只有三次上门检查。

第2类，外地出差人员。
外地出差人员是我们宾馆最愿意接待的。
爽快，事儿少也比较好交往。
男女出差住宾馆的基本上都是上下级关系。
基本上都是会开两间房，但是基本都是用一间房，为什么大家都仔细去想想？只能告诉你们呵呵两个字。

第3类。
家庭旅游。
家庭旅游是每年的暑假及寒假最常见的。
我也见过比较奇葩的，例如看起来就像爷爷辈儿的带着孙子来旅游的，但后来看出不是那么一回事，具体什么自己去想。

马上要从前台离职了，看到这些总想写点什么说点什么，在这三年中学会了看人下菜，看人说话，看人做事。
也同时学会了如何避免尴尬，以及提高了自己的忍耐度。
有的顾客刁难，就想办法满足他的要求。
遇到比较好说的客户，基本上能忽悠就忽悠！
在不同的岗位都在做一件事情，那就是如何将客户安抚好，减少投诉。

在这三年多将近1000多天，也看到了太多好玩的事情，捉奸的，找小三的，找老公的，找老婆的，找情人的，找小蜜的太多了。
其实这里面最冤的就是有人被带的一头绿草原都不知道，我见过在宾馆准备迎亲的，新娘子前1天还和别人劈腿的。

一个宾馆反映了一个浓缩的社会场景，这次带着面具生活在这里，面具下面也许藏着一张美丽的脸，也许藏着一张肮脏的狼子野心。
也许不是为利，但也许是为了别的目的，熙熙攘攘的人皆为熙熙攘攘的人而去。