全国“医疗美容质量管理认证体系”启动 奥园美谷旗下连天美获首批试点认证(醫療美容連天質量管理)
国家卫生健康委员会医管中心标准处处长王强、中国整形美容协会副会长杨蓉娅、赵振民、陈敏亮、常务副秘书长朱美如等行业领导和医美相关企业负责人出席了会议。王强、杨蓉娅、陈元鸿分别致辞;赵振民介绍了《医疗美容质量管理认证体系》的主导思想。中国整形美容协会医疗风险管控中心副主任贾长乐主持会议。
中国整形美容协会杨蓉娅副会长表示,医疗美容具有复杂性、专业性和高风险性的特点,同时医疗美容机构以非公立医疗为主,高度市场化运营,决定了其不适合以强制的行政力进行管理,这为行业管理带来了很高的挑战,迫切需要借鉴国际上先进的医疗管理理念,建立一套能服务于中国特色的医疗美容服务标准化体系。建立《医疗美容质量管理认证体系》平台,向社会公示协会认证的信息,对于提升行业整体信用水平,建立规范有序的医疗美容市场秩序具有重要的现实意义。《医疗美容质量管理认证体系》也对规范行业行为及维护求美者乃至合法从业人员和合法医疗机构权益起到重要的保障。
赵振民在介绍认证体系时表示,医疗美容在中国是新型的处于蓬勃发展的时期,政策、法律法规、监管相对滞后,整形机构和从业者与求美者之间存在着信息不对称,从而导致求美者更依赖机构和从业者自媒体和其他媒体发布的信息。国家部委开展联合专项整治行动加强监管,取得了一定成绩,但是利益驱动下,一些违背职业道德及非法向求美者提供违规、违法服务的现象时有发生。因此,行业加强监管,建立信息化认证平台,以“公共、公益、公开、共享、便捷”为原则显得尤为重要。
会上宣布了《医疗美容质量管理标准》(征求意见稿)评审专家组名单,陈敏亮等37位行业专家、企业代表等被聘为评审专家;38家医美机构成为首批认证试点单位。
奥园美谷旗下杭州连天美医疗美容医院(以下简称:连天美)作为首批试点认证的医美机构之一,严格按照中国整形美容协会制定的“医疗美容机构评价标准”,建立了涵盖顾客管理、医疗服务、业务运营及人才培养的标准化管理体系,围绕确保患者安全和促进医疗质量持续改进两个重点,不断加强临床技术力量,强调医患沟通、手术核查、危急值报告等涉及患者安全的核心指标,把门诊管理、病历管理、药品管理、麻醉管理、护理管理、手术室管理、院感控制等放在突出的位置。标准化、规范化的医美服务流程及质量控制体系有利于对导医、咨询、医师、护士、检验、客服等各个医疗美容服务环节整体把控,向广大求美者持续提供优质安全的医美服务。
凭借严格的医疗质量管理制度,坚持“医疗美容生活化,生活美容医学化”经营模式、高效的管控及执行能力,连天美获得由中国整形美容协会授予的5A级医疗美容医院评价。并被浙江省卫生厅认证为四级(高难度)手术资质医院。
医美虽繁必不敢省人工、梦想虽远必不敢减匠力。多年以来,连天美始终将诚信视为立身、立业之本,先后荣获承诺诚信机构、规范行医单位、全国医疗行业产品品质、服务品质消费者满意AAA级单位、首批价格承诺守信单位等殊荣。
作为全国首批医疗美容质量管理认证体系试点机构之一,奥园美谷旗下连天美将严格遵照《医疗美容质量管理标准》要求,不断优化、持续提升医美服务水平,促进医美行业良性发展,为民营医美医院诚信经营树标杆、做样板。
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