宙斯美容仪被投诉“用后烂脸”_曾因检验不合格被罚150万(美容宙斯不合格)

随着“她经济”“宅经济”的兴起，加之抖音、快手、小红书等电商社交平台的兴盛，家用美容仪赛道步入了蓬勃发展期。

但值得注意的是，虽然越来越多的消费者想通过家用美容仪保养皮肤，但若选择或者使用不当，反而可能会美容变毁容。

315消费者权益保护日将近，《拾盐士》在黑猫投诉平台注意到，有消费者投诉称自己使用知名品牌宙斯美容仪导致“烂脸”，但商家拒绝退货退款。

根据描述，该消费者淘宝店名drarrivo旗舰店花费将近上万元购买了宙斯美容仪，但是使用一次就烂脸，严重影响了其生活和工作，去医院也花费数千元，但是她和淘宝客服多次协商退货退款却一直投诉无门。
除此之外，还有不少消费者投诉使用宙斯美容仪漏电、无电流、商家售后差等情况。

《拾盐士》翻阅小红书、抖音等社交平台发现，消费者对于宙斯美容仪的评论褒贬不一。
有人十分推崇，也有人称之为“智商税”。

在闲鱼平台上，也有大量的宙斯美容仪被二手转卖，部分型号甚至被一折甩卖。
一位闲鱼用户在挂出的“宙斯美容仪五代”中描述称，当初购买时花了七千多元，但自己只用了三四次后便闲置了。
虽然卖家以一千多元的售价转卖，但目前该产品仍然还未售出。

值得注意的是，就在去年，宙斯美容仪还因标志和说明、结构、耐热和耐燃3个检验项目不合格被处罚而登上热搜。

据国家企业信用信息公示系统，上海市市场监督管理局行政处罚决定书(沪市监总处〔2022〕322021000436号)显示，瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司因销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的宙斯Dr.Arrivo24K魅影美容仪，被罚没款共计150万余元。

企查查信息显示，遭受处罚的“瓦丽葆”公司成立于2018年8月21日，注册资本10万元，法人为总经理吴剑柔，持股25%。
而该公司大股东、实际控制人、最终受益人为金松月，持股50%。
2021年4月，瓦丽葆成功注册“阿狄斯蒂克”商标，业务包括医疗园艺、日用器具等。

根据“美容仪之家”信息显示，Dr.Arrivo品牌魅影美容仪是日本株式会社ARTISTIC&CO.旗下的高端明星产品。
早在2018年由瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司引进中国市场，现已成为众多消费者选择的家用美容仪产品。
除此之外，ARTISTIC&CO.株式会社旗下还有另外一个知名日本美容仪品牌——缪斯/Miss.Arrivo。

此外，北京美杜莎经济贸易有限公司旗下拥有美容仪品牌美杜莎/The Vzusa，制造商也是ARTISTIC&CO.株式会社。

然而值得注意的是，美杜莎也同样难逃被消费者投诉的命运。
此前据扬子发布，一位用户在微博上反馈称，她花费近2万元在美杜莎天猫官方旗舰店购买了美容仪，在10月的一天晚上做面部周护理向上提拉时，做完右脸发现有两道深的凹陷。
皮肤科医生告诉她，凹陷恢复不了，需要做填充。
然而，她联系了美杜莎售后，要求承担填充费用和退货，却遭到拒绝。
美杜莎售后以及天猫要求，她需要提供三甲级医院的诊断证明，或者将仪器送往检测中心（天猫推荐SGS）检测，以证明脸部凹陷的原因是由该仪器导致。

但尽管存在一定的不确定风险，家用美容仪依旧受到广大消费者的“热捧”。

据《百度X京东618消费趋势洞察报告》显示，2022年618射频美容仪成交额同比增长500%，同时，据2022年抖音双11好物节国货美妆战报显示，美容仪器品类GMV同比增幅2108%。

据智研咨询数据显示，中国家用美容仪市场规模在2019年达到66.22亿元，2021年接近100亿元，智研预测在2026年其规模将突破200亿元。
数据还显示，家用美容仪线上销售量从2015年的1000万件增长至2019年的7000万件，四年间增长了近7倍。

以国内市场拥有多款网红产品的雅萌为例，根据其公布的2022年5月至10月的主要财务数据显示，雅萌合并净利润同比大涨62%达45亿日元（约人民币2.34亿元），创历史新高。
营业收入增长27%至265亿日元（约人民币13.76亿元），比此前预期高出45亿日元。

雅萌表示，业绩调整的主要原因是中国国内的销售高于预期，除了6.18大促等活动表现出强劲的业绩外，双11的出货也为销售增长提供了很大的帮助，RF美颜仪等系列产品热卖。
同时，由于日元汇率急剧贬值，雅萌持有的外币汇兑收益入账将远超预期。

虽然市场火热，资本追捧，但近来却频频曝出家用美容仪安全、功效、虚假宣传等问题不容忽视。

2022年8月，全网热销品牌初普TriPollar主动召回超过18万台“初普牌第一代Stop Eye”型号家用射频美容仪，理由是设备存在烫伤皮肤的安全隐患。
紧接着10月，美容仪Refa关联公司爱姆缇姬（上海）商贸有限公司则因发布虚假广告，被浦东新区市场监督管理局罚款45万元。
2021年，李佳琦关联公司在电商平台推广一款美容仪时，也因使用误导消费者的宣传用语，被有关部门罚款30万元。

此前，央视频道《每周质量报告》针对市场上10款美容仪进行测评，测评结果显示，市场热销的发布中选用的市面上10款热销美容仪，其中6款产品的镍释放量不符合相关标准要求；5款产品清洁功能卸妆不如日常人手卸妆干净；还有5款产品温热导入未能达到广告宣传效果。

美容仪行业催生出了一个个高回报率的品牌，但与此同时也反映出了行业内监管的不完善。

对此，2022年3月国家药品监督管理局发布关于调整《医疗器械分类目录》的公告，表示到2024年4月，射频类美容仪将纳入三类医疗器械进行管理。
自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

随着监管的不断完善，期待家用美容仪能够真正完成从“智商税”到“高科技”的改变。