SPA美容店怎样做好会员维护(顧客商傢維護)
admin
2024-07-20
使用一款带有服务提醒功能的会员管理系统,在服务提醒功能中,商家可以将顾客消费项目直接与维护任务直接联系,当顾客上门消费享受SPA服务时,系统将自动为顾客安排跟踪提醒日程。不同于以往的维护手段,使用服务提醒功能无需商家手动记录,只需要店员每天看一下会员系统中当天的服务任务即可,避免了店员之间跟踪断层。持续长久地维……
使用一款带有服务提醒功能的会员管理系统,在服务提醒功能中,商家可以将顾客消费项目直接与维护任务直接联系,当顾客上门消费享受SPA服务时,系统将自动为顾客安排跟踪提醒日程。不同于以往的维护手段,使用服务提醒功能无需商家手动记录,只需要店员每天看一下会员系统中当天的服务任务即可,避免了店员之间跟踪断层。持续长久地维护每一位顾客,能使顾客感到自己的尊贵,对门店信赖有加。
在做好会员维护使顾客信赖商家后,商家就可以开始会员营销,想办法将顾客留在门店,而储值卡就非常适合SPA商家使用。商家可以设置多种储值规格,使老顾客新顾客都可以有适合的选择,并且门博会员系统中还有持续储值赠送功能,在顾客消费后的一段时间内持续赠送顾客金额,提醒其卡内收到返赠,近期可上门享受SPA服务,真正实现将顾客的“钱”和“心”都留在店内。
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