谨防美容消费五大陷阱(消費者消費陷阱)

通讯员 郑康

掌上咸宁发布

7月5日上午，区市场监督管理局接到群众举报，有人在咸安区某酒店住宿楼层非法聚集，推介产品。
为防范安全风险，该局迅速组织执法人员对会场开展突击检查，成功劝返现场群众五十余人，并对组织者和酒店方进行约谈告诫。

经查实，非法集会组织者为长沙市某公司业务员陈某等一行，利用酒店整层房间为场所，通过线下邀约和微信朋友圈推广等方式，以“到会场签到打卡送礼品”为诱饵，吸引大量群众聚集酒店房间，进行美妆产品宣传推介。

因该推介会未及时向辖区市场监督管理部门报告，且会场活动区域较小，人员大量聚集，现场管理混乱。
为防范风险，执法人员迅速劝停活动现场，对聚集的五十余名群众进行教育和劝返，并责令组织方和酒店方到该局综合执法大队进行约谈。

执法人员指出，在当前疫情防控形势下，开展聚集性活动，未经申报，属于违法行为，聚众夸大美妆产品功效，涉嫌违反相关法律规定。
组织方陈某和酒店方负责人均表示承认错误，愿意接受教育，并承诺回去之后积极整改，立即组织全体员工开展业务合规学习，加强内部管理，进一步规范经营活动。

咸安区市场监督管理局在此提醒：

广大消费者要树立理性消费观念，要提高辨别能力，切莫贪小便宜。
谨防化妆品尤其是美容消费五大陷阱。

陷阱一：免费体验作诱饵。
美容院惯用的免费体验招数大多分两种，一种是以免费体验为诱饵，让消费者先尝甜头，随后力促消费者办卡消费。
另一种是打着“免费体验”的幌子，免的仅仅是人工服务费，而产品则由消费者“埋单”。

陷阱二：虚假宣传设迷局。
为促使消费者办卡消费，一些美容院常夸大宣传抬高身价，在店堂广告、橱窗招贴中打出“名店”“名师”“名品”的招牌，推出“特惠”“赠品”等促销措施，宣传“速成”“速效”等虚假信息蒙骗消费者。
事实上，一些美容院连最基本的卫生条件都不具备，从业人员素质堪忧，使用的化妆品存在质量隐患。

陷阱三：办卡容易退卡难。
预付卡是近年来消费纠纷最多的消费方式，也是美容院快速回笼资金、固定用户、扩大经营规模的有效途径，然而事实上一些美容院诚信缺失，消费者办卡之后，服务员的服务态度判若两人。
有的先前承诺的服务大打折扣，质量下降；有的则千方百计让消费者加速消费，或提高收费标准，或限制消费项目，把服务半强制性地推给消费者，令消费者对卡里的钱花了不甘心，不花又退不出来。

陷阱四：惯例做法常侵权。
美容行业的惯例做法指的是：过敏症状不明示，项目价格不标全，美容合同不签订，既定条款不平等，主体变更不续约等。

陷阱五：卷款逃逸追偿难。
一些不具备发行实力的美容院为追求利润的最大化，滥发预付卡，利用消费者的钱款作为运转资金进行经营，一旦经营不善就停业关门卷款逃逸。

同时要牢固树立疫情防控意识，不聚众不聚集。
如遇消费纠纷，请及时拨打“12315”。

责编：刘念

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