泉州“密医生”美容机构摊上事了！市场监管部门已介入(女士醫生紫外線)

到一家美容机构做私密保养

回家后眼睛出现严重不适

脸上和身上大面积红肿、脱皮

为什么会出现这样的情况呢？

做私密保养

为何眼睛皮肤被灼伤？

事情已经发生十多天，黄女士的脸依然呈现肤色黄黑不均，干燥脱皮等情况，这对于32岁爱美的她，无疑是不小的打击。
黄女士告诉，5月11日，她在抖音上刷到一个护肤团购，价格颇为诱人，于是她来到位于浦西万达中心A座这家“密医生中国国际私密抗衰中心”，本来只想做个几百块的美白，却在对方的宣传下，定了一个一万元的私密保养套餐。

市民 黄女士

聊着聊着就把我带偏了，说私密保养多好，建议办张卡，我就心动了，一开始说六次两万九千八，后来说六次一万块。

付款以后，店里一名许总亲自给黄女士提供服务，工作人员说她是这方面的专家。

市民 黄女士

刚进去房间的时候，有发现那个灯的颜色是紫色的，我知道那个是紫外线，但是我在想，如果作为专业的医疗美容者，应该会懂得这个东西会灼伤人，那我就没有去在意。

私密保养做了约两小时，期间黄女士躺着没感觉到明显异样。

市民 黄女士

那期间许总可以走动，她就出去吃了一个糖果，说可能是低血压犯了，但是我怀疑当时可能是紫外线发挥的作用，可能有一点影响到她了，但是她离紫外线比较远，我跟紫外线比较近。

保养结束后，黄女士起身时觉得眼睛有异物感，脸上有点刺痛，她没有太在意，回家后，这些症状逐渐加剧。

市民 黄女士

发现眼泪开始流不停了，整个视线都模糊掉了，就觉得不对劲。

黄女士上网一查，紫外线灼伤眼睛，患者可能会感到眼部异物感、畏光、流泪，这些都是电光性眼炎的症状。
她赶紧拍下当时的情况，微信询问许总。

许总让她用清水冲冲，再买个滴眼液，黄女士自己处理了一段时间后，感觉症状越来越严重，眼睛看不清无法开车，她让对方立即带她去医院。
当晚，经眼科医生检查，黄女士右眼视力1.0，左眼只有0.4，初步诊断为“双眼电光性眼炎”。
而据黄女士说，之前她双眼视力差不多，平时不戴眼镜，医生开了些药让她回家使用。
谁知，一波未平一波又起，第二天起来，黄女士发现自己做保养时暴露在外的皮肤出现不同程度的损伤。

市民 黄女士

全部黑红黑红的，很红很肿，因为那个灯在左边，身上也全部都黑掉了。

在黄女士的要求下，密医生方面又和她一起到卫生院，医生诊断，黄女士的皮肤被紫外线灯光灼伤。
医学资料显示：紫外线消毒灯放射的紫外线能量较大，裸露的肌肤被照射后，轻者红肿、疼痒、脱屑，重者会晒伤或出现日光性角化症，眼睛被照射后，会引发结膜、角膜发炎。
紫外线消毒灯释放出来的气味，还会强烈刺激人的呼吸道， 因此使用紫外线消毒灯时，人一定要离开现场。

事发十多天

赔偿事宜悬而未决

黄女士认为，紫外线消毒灯直接照射会对人体产生那么多伤害，美容机构人员经常要使用这种设备，理应懂得这些使用规范。
如今，伤害已经产生，密医生方面应该承担所有的医疗费用，并为可能出现的后遗症负责。

由于第一次私密保养就出现了这些意外情况，在黄女士的要求下，密医生退还了她此前缴交的一万元。
但在眼睛和皮肤治疗费用方面，双方却出现了分歧。

市民 黄女士

当天晚上看眼科的费用是密医生出的，第二天看皮肤拿了一些药也是他出的，因为我当时已经是完全看不到。
后面再去看的，还有涂那些修复的费用，都是我自己花的钱。

黄女士说，事发十多天来，她多次在微信上与那名许总沟通后续治疗赔偿事宜，但都得不到满意的答复，她几次到店与负责人协商，对方说只能再赔五千元，她无法接受。

市民 黄女士

我后来提出我家附近找一家，比如那种修复的美容院，给我修复到好为止，我说不用你赔我多少钱，也不用说是赔5000，还是赔10万，我说你给我修复到好，带我去正规医院看，我说这样子不过分吧，然后他就说不行。

市场监管部门介入

“密医生”表示愿承担相应责任

黄女士向市场监管部门、卫健部门都投诉了此事。
24日上午，泉秀市场监督管理所工作人员致电黄女士称，经他们介入，密医生相关负责人表示，愿意承担相应责任。

丰泽区泉秀市场监督管理所工作人员

一种是他陪同去做正规的治疗，看花多少钱，他这边再去支付，第二也可以找专业的鉴定机构，做出一个准确的鉴定以后，再去找专业的医疗机构咨询，全部治愈大概要多少钱，因为赔偿要提供一个相应的依据。
自己掏钱治疗的票据你也可以留下来，到时提供给他去报销。

工作人员表示，具体细节双方可以再协商，他们将跟踪监督。

店招与执照不相同

法人表示金额需再讨论

随后与黄女士一起来到位于浦西万达中心A座的密医生。
虽然前台墙上是密医生的招牌，但是营业执照上写的是“丰泽区碧腹美美容中心”，法人代表潘先生表示，他们愿意陪同黄女士去治疗和做相关鉴定，但如果费用太高，需经股东开会讨论决定具体金额。
在爱企查上搜索发现，以密医生为名的医疗美容管理公司有两家，分别为2019年在安徽合肥成立的公司和在莆田成立的分公司，法人均为许某。
黄女士说，许某与给她做私密保养的许总是一起的，事发后许某曾与她见过几次面，但未给出事情解决方案。

来源：泉州广播电视台