美容院进店率低_那是你的薪资架构出了问题@DOU+小助手(薪資出瞭那是)

2024-07-19
芳颜国际创始人赵芳颜。为何进店率低下?美容师有时会因为忙碌而不愿接待顾客,这导致了客户的流失。前台预约不当也会导致客户流失。接电话的人对进店率至关重要。错误的做法:您好,我想做护理。但是,不好意思,姐姐这会很忙,我只好改天再来。这样客户就流失了。正确的做法:请您稍等一下,我尽一切可能安排一位美容师为您服务。小小……
芳颜国际创始人赵芳颜。
为何进店率低下?美容师有时会因为忙碌而不愿接待顾客,这导致了客户的流失。前台预约不当也会导致客户流失。接电话的人对进店率至关重要。
错误的做法:您好,我想做护理。但是,不好意思,姐姐这会很忙,我只好改天再来。这样客户就流失了。正确的做法:请您稍等一下,我尽一切可能安排一位美容师为您服务。小小的细节会影响客户的进店率。

(图片来源网络,侵删)
美容师有时会因为忙碌而不愿接待顾客,这导致了客户的流失。因此,我们需要进行薪资换算,让员工明确努力的方向。
通过薪资换算,我们可以明确单店5人全年达成500万业绩的目标,并按照数据指标逐步实现。员工需要明确目标和具体方法,才能知道如何努力。
进行薪资换算后,员工才能明确自己要完成的任务,从而愿意为之努力。这是自愿而非强制的。
老板管理的最大智慧在于让员工自愿做事,而非强制。这是人性的体现。