协力“严”查 护航“美”好——麦积区社棠镇部门联合开展美容养生行业专项整治(經營主體養生)
抓住“重点”,以一个关键环节为切入“点”。以经营者主体责任是否落实这一关键“点”切入,对生活美容养生服务机构营业场所证照资质是否齐全、产品与服务是否明码标价、产品购进渠道是否合法、是否经营使用超有效期产品,是否存在违规使用医疗器械从事美容服务的行为等开展联合执法检查,切实增强经营主体责任意识,提高经营者自律行为,从“源头”上把控,将风险隐患消除在“一线”,让经营者在学法、守法的前提下,开展经营活动。截止目前,共出动执法人员40余人次,检查市场主体16户次,在联合检查现场,对3家美容机构经营者及从业人员,进行了相关法律法规的宣传讲解,督促经营者落实经营主体责任,切实增强美容养生经营主体的诚信经营意识和守法经营意识。
找准“难点”,以两个问题线索寻突破“线”。一方面,以社会面中群众反映强烈的问题为线索,带着问题查,拿着清单对,逐项对美容养生服务经营主体虚假营销宣传、违法开展医疗美容、非法制售使用药品医疗器械及线下违法违规行为进行排查,从排查检查中找风险隐患,及时消除存在的安全问题。另一方面,以“12315”、“12345” 投诉举报为线索,针对消费投诉中反馈的服务态度、服务质量以及使用产品中存在的一些质量等问题,及时处理投诉举报,并以投诉举报为牵引“线”,对经营主体从业人员资质、从业人员管理培训及产品质量进行细查,确保产品有源可查、产品质检报告真实有效、从业人员亮证上岗。截止目前,共处理电话投诉服务态度问题2起,服务质量问题1起,对2户经营主体未履行进货查验义务,执法人员当场责令改正。
消除“痛点”,以三个严厉打击扩影响“面”。一是严厉打击超范围经营行为。对营业执照核准经营范围与实际经营范围进行核查,对未经许可擅自从事超出经营范围的事项,责令立即停止超出经营许可范围的经营行为,并视情节严重程度,予以立案查处。二是严厉打击虚假宣传营销行为。对理疗养生服务经营主体,利用老年人辨识模糊,借免费体验和虚假宣传,对涉老“食品”、“保健品”等实施诈骗等行为,联合派出所调查取证,坚决取缔,情节严重的立案查处,进一步规范经营主体经营行为。三是严厉打击非法行医、违法使用药品和医疗器械等违法行为。对“挂羊头卖狗肉”的经营主体,利用美容养生服务为幌子,从事非法行医的经营行为,坚决“零”容忍,严厉打击未取得医疗机构许可,擅自从事医疗服务的经营行为,及时消除安全隐患,并联合公安部门坚决予以取缔,对非法行医违法等行为,予以立案严查。截止目前,共对2户违规宣传的现场予以改正,对2户经营主体法人进行了约谈,对1起超范围经营使用医疗器械的,拟立案调查处理。
下一步,社棠镇市场监管所将联合派出所等镇属单位,继续加大市场监管力度,持续关注群众反映强烈的行业乱象问题,开展综合治理工作,加大对食品、保健食品、医疗器械及声称具有保健功能产品经营主体的事中事后监管,对虚假宣传、制售假冒伪劣产品等违法行为,查处一批,曝光一批,形成高压态势,重拳打击非法行医,维护美容养生行业市场健康有序发展,全力保障辖区群众的生命安全和健康权益。