美容院经营者必须了解的七个常识(美容院風險經營者)

在物质生活不断丰富的今天，女性对于个人的保养、护理也越来越重视，大大小小的美容院如雨后春笋般不断涌现。
然而，尽管人们对于美容院的需求不断提升，众多美容院经营者依旧面临着僧多粥少的困局。
然而，我们不难发现，美容行业存在着严重的旱的旱死、涝的涝死现象。
由此我们不难得出结论：美容院的经营是有技巧的，今天让我们一起来分享一下成功美容院的经营之道吧。

1、美容院的人情与销售市场

很多美容院的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。
一个顾客的身边总有几个好朋友，如果这家美容院给予他们足够到位的服务，并建立了良好的口碑、感情，就会无形当中给美容院引来大量的客源。
人情给人的感觉是温馨的，但市场给人的感觉是残酷无情的，如果人情与市场结合，带来的便是人情生意，其结果可能会导致丧失立场、丧失原则，生意会越来越难做。
市场只认市场规律，不相信眼泪与人情。
因此，一个美容院的管理者应该有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。

2、“客户”应放在心上

客户是“上帝”不应放在嘴上，而应该放在心上。
真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的，而不依靠打点折扣、施以小恩小惠来满足顾客的要求，因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家，而没有精明的买家”，再便宜的产品，你也赚了她的钱，所以一个聪明的美容院要把“服务第一”的宗旨放在心上，落实到行动上，为每一个顾客提供一流的星级服务，让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。

3、小美容院可成就大事业

事业的大小不在于美容院的大小，一个小小的美容院，在当今的信息时代中，也可以通过信息网络加入国际大市场，了解最先进的美容科技与市场动态。
网络可以用到自己的小美容院中，抢占高科技带来的巨大回报。
只要拥有足够的人才与信息知识，就能在市场竞争中占有一席之地，发挥出巨大的潜力，最终成就大事业。

4、带头人要有创新思想与冒险意识

每个人都具备创新精神，创新意味着摒弃固步自封的现状，与墨守成规是格格不入的。
对于一个美容院的经营者来说，应该具备创新的精神，一个高科技含量的新产品在刚上市的时候，也许并不被欣赏，但只要你认识它、了解它后，发现这个产品具有一定的潜力，你就应该接受它。
在同行都没认可以前，如果你选定了它，也许它就能为你的营销带来巨大的利润。
但前期也许会带来巨大的风险，这就要求你具有创新的意识与冒险的胆量。
但这绝不能是盲目的冒险。

5、风险与利润应该是同行的伴侣

经营管理团队认为，经营就意味着风险，没有风险的经营是不存在的。
实际情况是风险越大，可以回报的利润也就越丰厚。
风险与利润是成正比的，在美容院的经营当中也是这样。
你做什么产品代理、为你的顾客推广什么产品，其中什么样是好产品、什么是盈利高的产品，你要做到心里有数，而且还要清楚自己需要承担着什么样的风险，要做到权衡利弊，尽量减少风险、避免风险。
但你必须具备一定的专业知识。
因此，美容院的经营管理者对风险要有足够的认识，不要因为贪图暴利而忽视了风险对美容院带来的后果。

6、不断地添加与不断地减少

做生意的人在放弃学习的机会时，都会给自己找个理由，工作忙。
时间一长就会发现自己所掌握的知识不够用了，其实能意识到这一点就是一个好的现象，最可怕的是那些不知道自己知识不够用的人。
因为，时代的高速发展与信息时代所带来的变化，常常让人们目不暇接，总感觉到跟不上时代了。
因此对一个美容院的管理者来说，用一些时间学习新的知识、吸收新的信息来武装自己、丰富自己，这才是最重要的。
不要把宝贵的时间用在可有可无的应酬上，让自己与机会擦肩而过。
与其在无意义的应酬中打发日子，不如把时间花在自己身上，让自己在深造中体会充实的感觉。

7、前进与后退都是可取的策略

前进与后退都是可取的策略，前进或后退并不一定意味着成功或失败，有时后退是为了更好的前进，有进有退才是商业的法则。
作为美容院的管理人员，对有些过时产品、老化产品，该作废的就要作废，不要低价处理给你的客户，一旦这些处理产品发生质量问题，就会让你的客户对你的信任度降低；对一些先进的美容设备、新上市的产品及技术，该引进的就要毫不犹豫地进，让你的美容院提高一个档次，与周围的美容院不可同日而语。
切忌该进不进、该退不退。
俗话说“心急吃不了热豆腐”，急着前进会使美容院没有回旋余地，一旦停下来就可能再没有继续前进的能力了。