美容院留住顾客最有效的方法——增值服务(顧客美容院美容師)

一、培训增值

美容院是一个为顾客带来美丽的场所，想要为顾客解决需求的同时，自身也要具备这些满足的条件。
美容师只有通过专业而定培训指导，才能学习更多的东西，不断的完善自己，提高综合素质。
这样才能为顾客提供有价值的服务，解决顾客的需求，让顾客满意才是最重要的。
所以说美容院经营者要定期对美容师制定培训，提升美容师的技术才能留住更多的顾客。

现在的顾客都喜欢从美容师的技术手法中判断美容师的专业度，这决定了顾客是否能成为美容院忠实顾客的决定性因素。

二、细节增值

美容院留不住顾客，很大一部分原因就是因为不注重细节。
当顾客进入到美容院这个环境中的时候，就会对这个环境和人格外的敏感。
美容师们一定要注意细节，这样就能在顾客心中留下好形象，形象分是非常重要的。
比如说在顾客进店的时候为顾客送上一杯温度适宜的水;在为顾客介绍产品的时候始终站在顾客后方一点点，表示对顾客的一种尊重。
细节是最容易忽视的地方，美容院只要将细节服务做到位了，一定会得到顾客的认可和信赖。

三、情感增值

在顾客面前打感情牌是非常有效果的，毕竟每个人都有一颗柔软的心，更何况做美容护理的都是女性，那么感情牌就更加好用了。
但是感情牌要在适当的时候使用，使用的时机不当会有反作用的。
一般在和顾客交流沟通的时候，可以运用感情牌，让顾客觉得美容师是真心为自己考虑的，会加深对美容师的好感，同时会觉得这家美容院是值得信赖的。

要知道美容院顾客都有自己的朋友圈，留住顾客的心之后，她们就能为美容院带来更多的新顾客，相当于是免费为美容院做宣传了，是非常有价值的。
美容院做好这些增值服务，一定能够打动顾客，留住顾客的心。