美容院如何拓客之会议(美容院會議顧客)

如何留住顾客，如何以比流失速度更快的引流方式引进顾客，成为了美容院在这场考验中成败的关键

很多美容院以缩小利润空间降低价位，单纯的促销稳定顾客来自保。

还有一部分美容院在选择稳定老客的同时，选择开拓新客，来弥补顾客的流失。

第一种方式的选择，直接缩小了自己的利润空间，第二种方式的选择的是主动出击。
无论你选择那一种，短期结果都是一样的，利润的减少。

但如果从长远而言，第二种方式更具有持续发展的优势。
有这样一句话，叫做“做了总比不做强”你主动出击，通过拓客来弥补顾客的流失，且不说你拓客的方式，能引来多少顾客，哪怕是引来一个顾客，是不是就降低一个顾客流失所带来的损失呢，一正一负就是两倍。

对于美容院来讲， 顾客等于核心资产，更多的顾客等于更多的利润。

对于选择第一种方式的美容院，死守一亩三分地，在市场日益繁荣的互联网时代，消极意味着被动，被动以意味着挨打，随着客源一点点被蚕食，最终难逃只能是关门大吉。

最好的防守就是进攻，选择主动是我们在危机中发展的最佳选择，持续不断的拓展新顾客是美容院长期发展经营之道。

那么在这条道路上，跟其他的拓客形式相比，会议拓客是性价比最优的选择。
因为既是宣传、也是促销；既能带来新顾客，也能稳定老客；既能提高知名度，也能团结锻炼员工。
相对而言是成本低，收效快。
那么如何做一场成功的会议呢?

如何通过会议拓展新客呢？ 客毕来觉得有以下四个方面

一、会前邀约

做这个会议客毕来建议可以选择顾客群体和我们相符的单位进行合作，比如银行、保险、大型商超等单位。

需要注意的是很多美容院老板容易犯的致命的错误，认为顾客质量越高越好。

其实不然，客毕来认为在这个问题上，讲究“对等性”。
根据自己对自己的定位，比如中、高、低端，因此，在此问题上选择适合自己的即可。

1.如何成功邀约?影响会议邀约成功率的因素

A.会议主题的适时性

会议举办的主题一定要切合当下的诸多因素，也就是通常所说的会议类型。
一般会议分为：福利会、慈善会、感恩会、观光旅游会以及茶话会等

B.会议时间的选择

会议时间的选择是按照美容院事先的营销方案来确定的。
如三八妇女节、母亲节为主题的感恩会。
以关注留守儿童和贫困山区孩子为主题的慈善会等。

具体时间的定制根据每个地区的人群生活习惯而定，客毕来建议在周三、周四举办会议，因为刚好在周末他们可以到店体验。

2.宣传方式的选择

以互联网、楼宇媒体、公交移动媒体和路牌为主导的宣传，对顾客形成视觉和听觉上的宣传轰炸，集中在一个星期的时间段切忌不要分时段宣传，那样会削弱宣传的影响力度以及范围。

此宣传以会议为主线，以美容院为载体进行宣传，根据会议的类型不同，塑造企业形象，打造其公益实力的印象。

以美容院内部员工、合作单位内部员工为载体，形成精准的内部宣传营销，做到资源共享，互利共赢。

二、会中不愿意听

影响这一结果的主要有几个因素

1.会议类型的选择

在前面也提到过，会议内容是否符合当下至关重要。
比如刚刚发生的天鸽台风，如果这个时候你在厦门或者台风经过的地方开展一场会议，主题是《XXX福利大酬宾》诚然是不合时宜的。

2.主持人的感染力、渲染力、控场力是影响一场会议主要因素

3.讲师的功力

4.课程的设置是否合理，内容是否能够吸引顾客

5.奖品的丰厚程度。
这样说有可能太俗气，但却是不可回避的一个现实的问题 。

三、会后不进店

参会的顾客，能否尝试进店消费，这是整个会议至关重要的一个环节，关系到整个会议最后目标是否达成。
什么是影响新顾客进店的因素呢

1.距离

目前是互联网时代，无论做什么都会先上网搜一搜，看一看，因为有了互联网，现在人比之前

超过500米的都要骑个车，超过1000米的都要开车，这就是现实，所以距离的远近是新顾客能否进店的其中一个原因。

2.服务

美容行业本身就是服务行业，服务是美容院的第一要素，客毕来认为有以下几个方面因素：

A.服务不到位，顾客要喝水，你给的饮料，或者顾客想要什么东西你找半天找不到。
再就是穿着不专业，花红柳绿什么都有。

B.产品的搭配和服务项目的搭配不合理，没有吸引力，这里只有一个原则，那就是你自己看了都有很想去的欲望，这样才能够吸引顾客到店

四、进店不买单

1.这次会议是否适合目标人群。
以多重惊喜、低价位引进顾客

对于新顾客切忌不要有很赚一笔的天真想发，要进行缓攻策略，做好长期开发的准备，如果急于求成，那样子的结果就是把已经到手的顾客送到你竞争对手的手上。

2.促销项目是否符合人群要求。

3.销售人员的销售能力，这个要靠平时的锻炼和学习

这三者是能否让顾客落地的主要因素。

以上提到的是开一场拓客会议要考虑的要素，其次就是要处理好细节，不可疏忽大意

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