零食店怎么做活动?(活動充值零食)
那活动到底应该怎么做呢?
首先我们得了解活动的目的是什么?比如一个活动体现出来的是要刺激消费者消费,提高门店的营业额,让消费者产生兴趣并购买的一个过程。但同时这个过程不是让消费者觉得很繁琐,能让消费者一眼就大概知道的活动就是一个好的活动。如果同时活动的结果也就是销售额也达到了预期,说明这个活动也就很成功了。
首先你要了解你的客户群体,周边消费群体是什么样的人群,
你可以根据年龄段来区分,是年轻人,中年人,还是老年人居多。
根据性别来区分,女性,男性,小朋友,小学生,中学生等等。
根据职业区分,上班族,白领,工厂工人,个体户老板,(也就是根据消费力来判断,是喜欢便宜的人群多,还是喜欢有品质的消费者居多)。
了解自己门店的消费人群后,(同时你也就知道了自己的商品的规划了,适合往哪个方向发展。)现在就可以开始规划自己的活动了,我的活动是为了哪些人服务。
首先确定这次活动的目的,可以是:
1、为了提高店铺销售。
2、为了会员充值,留住客户,让客户以后经常来。
3、为了更新产品清库存,需要产品促销
4、店铺有一批特价商品,需要促销。(特价不等于不赚钱,只是相对于消费者来说是特价,但对商家来说可能是高毛利商品)
5、店铺上新了,新品的推广
6、反击周边同行的竞争,当然也是做活动打击最来的直接了
当然,做活动同时也是在维护老客户,开发新客户了。
确定好自己的活动目的,现在就可以开始规划自己的活动流程了:
今天我们以会员充值活动为例(在我看来会员充值是最让人头疼的一种活动了,还有哪种活动想看的可以留言,后续分享),说到会员充值,会员的规则也需要店主仔细定好,会员的福利越好,平常的充值少不了。(会员规则的制定后续分享)
活动类型可以多样化,但目的肯定是为了让客户心甘情愿充值消费,下面简单明了说案例了解流程。
1、
这是一家餐厅的活动海报,只截取了部分,活动内容是当餐免单,但需要消费的3倍充值才能免单,也就是说如果消费了100元,需要充值300元,那么这一次的消费就免单了。
当然,对于零食店来说,平均毛利大概在30的样子,一般我都是建议零食店店主做5-7倍的消费充值,以免单这种直接的方式来刺激消费者充值,
2、
这家是一家纯正的零食店,这是开业期间的一个活动,充值即是会员,充值送优惠券,以大数字来吸引顾客充值,但其中的优惠券是满39才能用一张5元的优惠券,对于商家来说,是绑定客户的一种手段,使消费者连续来店消费,形成消费习惯。
这是以大量优惠券的形式吸引客户充值,但优惠券怎么使用,每一张的面额多少,是商家自己来恒定的,保证自己利润的同时,让客户多次消费形式习惯。(当然这里的优惠券必须是电子券,在这个时代还发纸质优惠券会被客户嫌弃的哦)
3、
会员充值半价卡,当然这也是一个满满的套路了,比如充值300元,本次消费58元以内半价,充值500元,本次消费108元以内半价。
当然半价卡同时也适用于活动单品的半价优惠,比如充值200元,榴莲半价购买一个,充值500元车厘子半价2斤等等类似的促销活动,这样的好处呢,锁住优质客户,只有品质高的客户才会喜欢吃这些东西,同时也能吸引这种部分客户(适用于带水果的零食店)。
如果没有的话想用这种形式也可以限制某个分类,比如活动期间所有果冻类半价,所有糖果类半价等等,当然数量适当的限制多少斤以内就可以了。
4、
最常见的充值送,送礼品,送水果,当然这里的礼品肯定要精致好看,水果一般也是整箱送,不然没有消费者会感觉不值,会有不愿意买单的情绪。不过也要控制成本,比如充值200元送成本价20元左右的东西,不过对外告诉消费者产品的价值肯定是该产品正常的零售价了。
5、还有一种常规的充值活动就是送钱了,如,充值200送20,卡内余额220,充值500送50,卡内余额550,这种活动也不能说不好,消费者都有自主的观念的,这种充值送等价于9折购物了,市面上大多数都是这样的,所以大多数消费者也是很愿意买单的。不过这种我认为更适合平常的会员充值,大型活动期间,开业活动期间以别的活动为主比较好,当然也要看消费人群来定。
6、
联合活动,如果你有渠道可以联合其他业态的商家一起做活动,比如游乐园消费卡,美容美发券,影院免费券,餐饮优惠券等等,双方都有利,当然这类优惠券的商家离你的店铺越近越好,既可以增加噱头,也可以让客户满意。(当然这类优惠券不能消费太高端也不要是一家小店,不然意义就没有了),当然活动的文案标题也要有点创意,比如免费请你看电影,请你加餐,等等
7、还有常见有效的活动肯定是打折促销了,就如第二张图片显示的,充值即是会员,进店消费全场88折,当然这种会员88折活动也一般适用于活动,或者节日活动等等,有时间限制的,如果无限折扣,客户会感觉今天来办会员还是明天办会员都是一样的,给予时间限制,会让消费者有急迫感和冲动消费。
8、
充值抽奖活动,大转盘,抽红包活动等,为什么顾客都很热衷这类的活动呢,因为顾客都喜欢试一试自己的运气,面对着一等奖,二等奖这样很高昂和优质的奖品,往往都比较容易打动客户,想去试试自己的手气,不过前提是奖励需要足够的诱惑。
不过这类活动一般是搭配其他的活动一起的,可以是充值多少抽1次,同样也可以促进销售客单价,消费满多少抽1次等。
结语:活动只是为了把客户吸引进来,充值是为了留住客户,但如果服务不好,商品不怎么样,还是很难留住客户的,新阶段新零售已经很发达了,适当的也要结合社群,微信营销,抖音短视频等等,消费者都是理性和多变的,会员吸纳进来后,要多多维护,新客户好开发,老客户都是需要维护的。
下一篇讲讲会员怎么维护,零食店的会员政策可以做哪些,结合店铺实际情况,你应该就能整理出属于你的一套会员体系了
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