疫情期间这样做_美容门店的业绩停不下来(疫情消毒液客戶)
全民抗战疫情似乎看到曙光,但美业的春天并未到来,做为非生活必需品的美容业何时能够回到往年的正常消费水平,无人能够未卜先知,我们通过03年非典的数据来看,
预计大概还需要4-5个月的时间,再结合当前的中国经济水平和消费能力来看,最快也要等疫情过后的2-3个月,也就是要等5月份之后才能恢复到正常消费水平,毫无疑问很多美容院将无法坚持到那一刻,那当下我们美容院该如何做才能坚持到胜利的那一天呢,接下来我就给大家分享一个方法,它有三种不同的玩法,可以达到3个目的,一是获得一笔现金流、二是拓展新顾客,三是锁定A客。
因为现在每个人都在居家隔离,每个人不知道什么时侯才能真正上班才能真正去开门做生意,所以大家口袋都捂得比较紧,如果当下我们在线上去卖护肤品或者养生产品,无论你出多么大的优惠政策,顾客都不会给你钱的。当下要想让客户掏钱,你要给她一个必须陶钱的理由,那这个理由是什么?这个理由就是客户在疫情期间的刚需,现在全国人民都宅在家里,他的刚需只有两个:一个是健康安全,一个是娱乐!
娱乐的钱,我们赚不到,但是健康安全,我们可以赚到,我们可以看到整个朋友圈很多人都在卖消毒液、口罩,这也说明大家都意识到了,消毒液和口罩是每个人的刚需。我们只要满足这个刚需我们就很容易赚到钱,那问题来了,我们是要直接卖消毒液吗?当然不是,这是普通人的玩法,大家想一下:卖消毒液也好、口罩也罢,这能赚多少钱,最多也就1万元,为了这个1万元,把个人的品牌形像却坏掉了,因为这种行为会你让客户觉得你啥钱都想赚,格局似乎很小,大家觉得这很值吗?那高手是怎么做的?高手送出去,然后赚更多的钱,那该怎么做呢?接下来直接分享干货,这一招就是“预存模式”,并通过线上成交。
首先确定一个线上活动主题:”全民抗疫#送健康保平安“活动,活动有3个“预存”方案。
必买方案一:针对D类客户、休眠客户、新客,预充值288元,送:
(1)预存288元抵项目现金使用(疫情结束到店可当现金消费项目)
(2)消毒液5瓶
(3)送艾柱一板,居家艾薰消毒。
(3)送养生美容各1次
(4)”改头换面、焕然一新”开运礼包1个,疫情过后使用.
必买方案二:(针对B类及部分C类顾客),️预存666元,送
1、预存666元抵项目现金使用(疫情过后可在本店正常抵现金使用消费)
2、送消毒喷雾——10支
3、送艾柱一板,居家艾薰消毒
4、送养生美容各2次
5、”改头换面、焕然一新”开运礼包1个,疫情过后使用.
️必买方案三:(针对A类顾客)️预存1888元,送
1、预存1888元低项目现金使用(疫情过后可在本店正常抵项目现金消费使用)
2、送空气净化器——1台
3、送消毒喷雾液——15支
4、送艾柱一板,居家艾薰消毒。
5、送养生美容各4次
6、”改头换面、焕然一新”开运礼包1个,疫情过后使用.
这里面有3点内容要说明一下:
1、预存款,是存在店里的,客户可以随时到店消费,预存多少消费多少 ,如果2个月后不消费,还可以退掉。
2、方案里面消毒喷雾和空气净化器可以换成其它家居消毒用品也行。
3、”改头换面、焕然一新”是疫情过后的第一场活动主题 ,寓意祛除晦气,重新来过,迎接新生活。礼包可在活动时再确定。
这里面我们要重点跟客户强调这是“预充值”,就是客户的钱还在,以后可以随时消费,还可以退,但是现在却可以得到健康防护的用品,何乐而不为。关于上面的三个卡项,你可以通过打电话一对一卖,一是疫情送问侯,二是顺带卖卡。
这个时候可能会有店家会问,送那么多东西,美容院不是要赔死啊,我想说,你不会赔死,只会赚死,第1成本可以转嫁给第三方,第二你提前收了钱,锁定了客人,不用担心客户会跑到别的店里。
转嫁成本最简单的方法就是通过代理公司或品牌厂家,让他们来送消费液和空气净化器,以及服务的项目和产品,你的成本就是一个手工费而已。但是通过这种方法,你提前收了一笔钱,那这笔钱是不是最重要的?不是,最重要的,你提前锁定了客户的成交,你100%留住了你的客人。
我们可以预计的是新冠疫情不会像喊口号那样,说过去就立马过去,客户也不会等着疫情结束的口号发出后集中到美容院来消费,疫情将会是逐步的解除,客户到店也是逐步的散散的到店,所以当下我们必须要做的事就是提前布局,提前做渗透,提前做留客。
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