美容院心动细节(美容院細節老板娘)

拉新很重要，回馈老顾客也很重要，小唐在朋友圈里看到有老板娘发了圣诞节礼品清单，香水、胸针、圣诞酒、香薰机、复古绿唱片机……都是和圣诞搭边的东西，能看出是花了心思的，简直件件心动。

2.珍惜冬天每一位到店客户，打造温暖体验感

冬天人不爱出门，让顾客到店是个挑战，之前说过温热拖鞋，其实有的店里（非北方地区）还会准备电热毯、泡脚桶，加上平时就熬煮的粥料，从内到外，打消寒冷想象，让顾客又美又暖。

3.爱心口罩

防护期间，美容院店里随时准备口罩已经是基操了，有的更用心的还会准备一些儿童口罩，以备顾客带小孩来，我认识的一个老板娘别出心裁，采买了一批颜色多样、有图案的口罩，送给顾客是份心意，也增添了一些生活趣味。

4.美容院女性沙龙

有幸参与过不少美容院组织的沙龙，印象深刻的是一次女性职业主题分享，美容院没有做输出角色，而是给了会员很大的发挥空间，几位职场会计是这家美容院的老客，不是盛气凌人的知识输出，讲述的是从职场新人到现在，从业过程中遇到的关键问题，有记忆节点的成长故事，更像是一次了解陌生人、陌生职业的分享。

5.高级感透明物料

去过一家大量运用透明材质的美容院，磨砂屏风影影绰绰，亚克力价目表赏心悦目，店内的小装饰也是透明材质的，跳色搭配，还有一整面的装饰墙。

6.黑胶唱片机

去过一家高端美容院，店内比拼细节做到了极致，别人放悉心准备的歌单，她直接弄了黑胶唱片机，声音的质感和细节放大不少，的确是听觉上的享受。

7.和客人心照不宣的默契

朋友店里有块小黑板，以前是由店员画一些幼稚可爱的简笔画，圆滚滚的叮当猫啦什么的，后来这个小角落成了店里和客户默契小角落，有搞艺术的客人会主动帮门店画一些节日氛围的小画，既精致又有意义，放在店里成了顾客的拍照打卡点，有爱记录的年轻客人还会拼成长图发票圈。

8.老板娘个人魅力

有一个行业里默认的观念，有什么样的老板娘就有什么样A客会员，同频的人会互相吸引，能赚到和自己相似的人的钱就已经很棒了，老板娘个人魅力也是美容院的品牌价值，这需要老板娘展示自己，扩大自己的公开象限，得到更多人的信任和尊重。