美容院客人第一次来体验时_你应该怎么做_才能留住给人呢？(客人顧客皮膚)

以下是我给大家总结的流程，以体验三层清洁为例：

1.拿起镜子问一下客人对皮肤有没有不满意的地方，问两到三次，第一个回答一般是客人最不满意的地方，这个时候不要着急给解决方案，回答，嗯好的我知道了。
如果顾客针对自己的皮肤很满意时，你可以拿出美容灯帮顾客检查皮肤深层的问题，前提是你的专业知识要过硬哦！
告诉顾客当前的皮肤日常如何护理，以免以后皮肤出现哪些状况。

2.今天让您体验一下韩式护肤保养，什么是韩式护肤保养呢，完美的肌肤来自于彻底的清洁。

3.清洁有三个步骤，第一层清洁，清洁霜，打开产品，让客人闻到味道。
平时我们脸上会有很多脏东西，不好吸收营养。
清洁霜是什么东西。
以油溶油的原理，将毛孔里的脏东西溶解，稀释，代谢出来。
杯子里面有茶渍发黄，如果用刷子可以把杯子里的茶渍刷干净，这样杯子就会很干净，我们清洁霜就像这个刷子。
深层清洁做完用手扇一扇，毛孔很轻松。
让她看镜子，不断地认可效果：皮肤透亮毛孔变小，黑头变少了。

4.第二次让你体验的是弱酸性洗面奶。
特色是弱酸性。
打泡沫，给她看，像奶油一下，一定要跟客人说出来感受，这个洗面奶你在家用水一冲 ，立马就干干净净了。

5.第三层去角质，我们这款去角质是智能泡澡式去角质，不需要搓和揉，在玻璃上打开全是水。

在服务的过程中，我们需要咨询顾客在家用的什么护肤产品，从而知道她的消费能力和护肤观念，结合她的皮肤状况讲解皮肤知识，并且结合当下的季节提出护肤建议，以此树立自己的专业形象！

在客人第一次体验的时候，除非顾客有明显的问题需要你来解决，可以帮顾客配上产品方案，初次之外尽量不要给客户推荐产品和充值方案，以便引起顾客的方案！

不知道你的店里出现什么问题呢？可以在评论区留下你的问题，我可以帮你解答哦。