服装实体店销售经验_掌握这些_你也能年入数10万(顧客銷售我是)
admin
2024-07-14
一、说话要真诚。只有真诚的人才能赢得信任。首先,我们应该从店铺装修及品牌风格定位等因素出发,尽可能多的了解顾客的需求,让顾客感受到我们是专业的。其次,我们聊天的时候,也可以旁敲侧击,多了解顾客的职业、性格、爱好。适当的使用一些比较好听的夸奖,我想当你了解了这些之后,对你的销售一定会大有帮助。二、热情的服务态度……
一、说话要真诚。
只有真诚的人才能赢得信任。首先,我们应该从店铺装修及品牌风格定位等因素出发,尽可能多的了解顾客的需求,让顾客感受到我们是专业的。其次,我们聊天的时候,也可以旁敲侧击,多了解顾客的职业、性格、爱好。适当的使用一些比较好听的夸奖,我想当你了解了这些之后,对你的销售一定会大有帮助。
二、热情的服务态度。
(图片来源网络,侵删)
顾客不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的商品之后,能够得到良好的服务,售后的电话回访,生日、节日的问候等等,都会给顾客良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延,比如礼品等一定要及时送出。
三、给顾客一个购买的理由。
时时把握顾客的需求与购买能力,体察顾客的心态,才是最终成交的关键。很多时候,我们说了很多,也浪费了很多时间,这样最终成交起来难免加大了难度,也给顾客带来了不好的影响。答应了顾客的事,没有及时兑现时,对方往往会带有一点情绪,这样与顾客交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作,实为销售,其实有更多的成分在服务,要像朋友一样给顾客一个购买的理由。
以上是我总结的服装销售的经验,掌握这些,你也能年入数10万。喜欢的留下你的关注吧!
我是梵茜衣橱的小曹@头条生活家@今日头条