沭阳奥体文景苑小区荣获“省级示范物业管理项目”称号(小區物業奧體)

近年来，南湖街道高度重视小区物业管理工作，按照“规范管理、服务第一”的工作宗旨和“以人为本、业主至上”的服务理念，以《江苏省物业管理条例》、《宿迁市住宅物业管理条例》和《沭阳县物业管理办法》等相关法律法规为指导，开展承诺服务，在“服务上台阶、管理创品牌”上下功夫，强力推进全街道物业管理工作稳步发展。

奥体文景苑小区在街道小区指挥部的指导下，积极创新管理模式，即推行一体化管理模式。
编制物业组织框架和人员定编定岗工作方案，对小区的房屋及公用设施的管理及维护、卫生保洁、公共秩序、车辆管理、社区文化等实施高起点、高标准综合一体化管理服务。
推行封闭式物业管理模式。
秩序管理（保安）和物业维修人员24小区全天候值班，分片定点、不定时巡逻;对所有外来人员和车辆做到逐一登记明确，对业主反映的维修问题在约定和规定时限内进行修复或处理;a办公室人员节假日正常上班，按质量管理体系有关规定及时处理重大事项和突发事件，并实行全天候保洁。
推行智能化管理模式。
建立小区闭路电视监控系统、配备录音录像和应急广播等设备，确保小区安全。
并完善小区可视对讲系统，业主可随时与门卫和监控室值班人员联系，实行访客、电梯间、住户和物业办公室等各方面的通讯畅通。

该小区物业还定时就卫生保洁、秩序维护、绿化管理、房屋维修等工作向广大业主发放物业服务征求意见书和满意度测评卡，对业主的合理诉求及时处理、好的建议和意见立即采纳，全面提高业主的满意度和幸福感。
（赵金浩 秦礼万）