@美容店长_美容院经营管理详细分化_开店必备_快收藏吧(美容院店長分化)

最近，美容行业已经过了金九银十的开业旺季，许多美容院都开始进入到了盈利阶段。
但是，并不是所有的美容院都赚得盆满钵满。
有许多美容院，开店两个月了，依然没有太多的顾客进店，甚至每月的营业额，连员工的薪资都无法满足。

曾经笔者也遇到过这些问题，后来请教了一些美业专家。
发现并不是自己不够用心，而是方法不对，很大的问题是出在了美容院的经营与管理的规章制度设定上。
经过老专家的讲解，同时他们又给了我一套《美容院的经营与管理》秘籍。

结合老专家的这套秘籍，我又重新设定门店制度。
重新开张， 直接是在一个月的时间，取得了50万的业绩，不仅员工赚的多了，前期投资的费用也是基本上回本了。
今天我就讲这套秘籍分享给大家。

资金的妥善分配是达到美容事业成功的极重要的关键，以最少的金钱获取最大的利益是用钱的最高境界。

1．新开设的美容院—可能造成经营失败的原因往往只有四点：

1）对待顾客及员工缺乏经验；

2）资金不足，地点不佳，经常性开支太大；

3）对本行缺乏适当的基本训练；

4）帐目不清，忽视生意。

2． 成功的美容院—必须做到下列五点：

3． 美容院—平均开支表（仅供参考）

开支项目 百分比

（1）员工薪水及资金 30%

（2）房租 13%

（3）仪器设备 12%

（4）产品消耗 10%

（5）广告 9.5%

（6）折旧 3%

（7）洗衣费 1%

（8）清洁费 1%

（9）水电费 1%

（10）修理费 1. 5%

（11）保险 0.75%

（12）电话 0.75%

（13）其他开支 1.5%

（14）会计开支 8.5%

（15）浮利 15%

1． 经营美容院需要具备一套简单有效地记录系统。

2． 进帐与开支应有正确完整的记录。

1） 进帐分为：服务项目的进帐，零售产品的进帐

2） 开支包括：房租，水电，薪水，广告，修理，保险，仪器设备等。

所有生意往来都应记录，保留详细资料。

3． 每周或每月摘要一次日营运记录，以了解美容院以下生意情况：

4． 正确记录每笔开销，比得计算经营成本

1） 每日销售项目及数量的现金帐至少应保留半年以上；

2） 薪水单，作废的支票，每月及每年总帐之报表至少应保留七年；

3） 服务记录与盘存清单应妥善保存。

5． 服务记录应包括的内容：

6． 仪器设备与产品的盘存

1） 所有的仪器设备，产品必须定期盘存，并根据用途及零售价格分类；

2） 美容院本身消耗的物品和零售给顾客的物品必须分开记录。

7． 盘存产品是进货的最佳依据

1． 美容院—电话功能

1） 订货；

2） 接收信息；

3） 争取新顾客；

4） 预约或取消预约；

5） 回答顾客的问题，提供友善的服务；

6） 调节顾客的不满，避免争吵，勿打断对方的谈话；

7） 提醒顾客接受必要的服务或提醒顾客购买产品。

2． 电话的摆设位置：

3． 接电话时应改正的问题：

1） 发音不正确；

2） 语调太高或太低；

3） 话筒靠的太近或离的太远；

4） 讲的太快，太大声或太小声。

4． 应练习接电话的技巧：

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篇幅有限，所以今天给大家分享部分美容院管理知识，有需要整套“美容院管理”秘籍的小伙伴，查看文末，即可免费领取哈！
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