【商业篇】1、美容院如何通过免费模式_6家店15天回款1200万(美容院客戶資格)
首先给大家介绍一个这个案例的背景,这个案例是发生在河南郑州,她在2003年到2009年的时候,开了两家美容院,生意不好,就把两家店关了,期间也做过其它的生意有餐饮、服装等,都没有太好的发展,后来想来想去,还是干美容院吧,于是在2013年的时候又干起了美容院,这次想做成连锁店经营,到2017年的时候,总共才开了有5家门店,每家店的投资大概在200万左右。
老板在接触到免费商业模式之前,一直用的都是传统的模式,就是一家店赚到了钱,再开另外一家店,然后第二家再用一样的方法,慢慢的去复制,所以,她用这样的方法开店,是非常慢的!
老板也是爱学习的人,后来学习了免费模式,做了这样一个美容院活动方案,达到了以下几个结果:
1、每家店如果客户来消费,需要提前预约,要不没有位置;
2、每家店的新客户,每个月自动增加3040人;
3、5家店10天收款1000万元;
下面给大家解析一下,这个美容院活动方案具体是怎么做的:
第一个,他针对于老客户推出了299元的资格卡活动:
1、挑选优质老客户,交299元,送299元泸州老窖直接拿走,而且这299元当做押金,三
个月后凭收据全部退还;
2、送本店4次基础美容项目,每次价值200另外再送5张共享卡,朋友凭此卡来可免费享受1次基础美容项目,并且朋友如果办这个资格卡的话,给主卡返50元。
这样看起来,如果按照正常的逻辑,她是不赚钱的,为什么?
因为这个酒就算再便宜,也是要成本的,而且这299元只是押金,三个月后,客户凭收据,是可以退还的,没有任何套路,也没有分拆。
所以,他做的这个资格卡活动是不赚钱的,但是她赚的是人气,后面会跟大家详细的分享。
这是她前期做的一个299元的资格卡的活动,对于顾客来说,他得到的好处是非常大的,第一个,这个酒可以马上拿走,押金三个月后还可以退还,如果推荐一个朋友来办了这个资格卡,他还有50元的返现,然后,平时在这里做的基础项目,每次是200元,现在交299,就可以免费享受4次,他朋友来的话,还可以免费享受一次。
3、赠送3800元的礼品,礼品包括:核桃、蚕丝被、泸州酒、大米、食用油等,任意挑选,选够3800元即可」
4、如果介绍一个朋友办理3800元资格卡,还可以拿3800元礼品,对于客户来说,我办理了3800元的资格卡,拿到了3800元礼品,再介绍朋友来办理,还能得到3800元礼品,这个吸引力就非常大了;由于礼品很给力,其中有一个老客户介绍了17个新客户,一家店所有新客户的消费都达到了100多万5家店10天收款1000万。
核心细节分析:
1、首先从老客户入手,宣传费用较低,传播效果更好;
2、首次活动门槛较低,吸引更多人能参与;
3、首次资格卡完全纯粹给予,只赚人气不赚钱,吸纳更多基础会员,锁定客户每个月来4次,增加信 任度,客户心理觉得确实占了便宜,为下次大的充值活动做准备;
4、3800元也是资格卡的放大版,只是拿了其中一个项目来给客户优惠,还可以通过其他项目赚钱,没有损失太大利润;
5、办过299元资格卡的老客户,可以双倍抵用,给老客户的专属好处,下次再做活动老客户更容易参与;
6、赠送的礼品任意挑选,这种方式客户更容易接受;
7、客户介绍朋友办卡,直接再送3800元的礼品,客户诱惑力更多
分享到这里,那她是怎么赚钱的呢?
1、299元的活动不赚钱,保本;
2、3800元的礼品1-2折成本拿货;
3、通过办理资格卡来锁定大量客户,后面通过其它产品、项目赚钱,其他产品是正常利润;