为什么经营美容院_要做线上运营?(線上美容院要做)
尤其是过年这一段时间啊,我们的所有的店铺都关门了,大家都停业休息了,没有办法去接待顾客,那么也就没有办法去产生业绩、产生营业额 但是呢我们还是必须要支付我们的房租以及员工的工资 如果你仅仅是依赖店内的这些服务去产生盈利的话,那么这一段时间你将会变得非常难熬,因为你没有收入,但是你必须得不断的去支出,去承担这些费用 所以各位美容院老板可以考虑结合线上渠道
那么该如何做线上运营呢?
➕一、不急头脑风暴,确定核心目标
1.目标分类重要性 、可达成难易度
2.SMART原则—— 麦肯锡七步法
➕二、确定资源是活动成功的关键因素
1.精打细算,每一种资源都是可衡量的
2.资源怎么用,用在哪,最大化利用
3.平时注重积累
4.更多样化的谈资源方式。
➕三、方案目标=说服他人+捋清思路
1.方案总纲
2.重点部分如何拆解目标?
找模型,活动的主体内容尽量非文字形式(图片、视频) 等
3.活动规则是否尽量简单
4.活动支持,请记住让客服人员提前知晓内容
➕三、给你的方案做“加减法”
1.做减法,给流程做减法,给你的方案做减法
2.做加法,提升参与感
a. 开放简单的参与节点
b.设计互动方式,易懂易操作
c.扩散口碑事件更有趣 引共鸣
➕四、高效的专题讨论会=让忽略细节浮现
1.会议的开始,介绍本次活动的背景,做本次活动的原因目标
2.让方案的每一步设计 都有理有据,主题、形式、小措施(紧扣达成)
3.后续的配合纠纷,活动关键的时间节点
其他部门的:配合内容、时间点
4.询问并确认其他部门的建议
➕五、像当“妈”一样去跟进执行
1.上线前多次地确认把每一项确认的计划在每天开始工作前就列出,每天进行勾选。
2.上线前几天渠道分发量、、关注量、访问率、转化率、客单价每天几次兼顾。
3.上线后监控数据、反馈数据、频次实时、按天、按周,紧密关注用户在不同渠道的反馈
➕六、120%完成目标,需要再来一点刺激
1.一个活动同样遵循“生命周期”理论
2.在成熟期后,如何做到“第二春”?
(提升活动推送人群的更高转化)
➕七、收尾+总结,做个有始有终的项目
1.收尾
a.需要做好活动停止的规则说明
b.需要告知所有参与用户
c.提供一个用户申诉和询问的渠道, 以开放的态度面对后续可能有的问题。
2.活动总结
a.活动内容形式
b.目标及效果
d.分析和经验总结
e.后续计划
f. 媒体活动总结类发稿推广
最后就是
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