美容仪赛道618突遇黑天鹅_知名品牌大排灯被质疑蓝光伤眼(大排護目鏡藍光)
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临近618大促，SEAYEO（昔又）品牌旗下一款热销“大排灯”美容仪产品被消费者投诉称，造成其“电光性眼炎、角膜受损”，随后来自国际权威检测机构SGS的检测报告显示，前述产品“蓝光表现不合格，为RG2属于中危害组别，使用该产品0.25s以上会产生视网膜蓝光危害及视网膜热危害”。
5月29日，昔又方面回应表示，旗下全系列产品“均经过权威机构CVC光生物安全验证，光生物安全等级为‘无危险等级’”。但有消费者向南都反馈称，在佩戴护目镜、闭眼的情况下使用大排灯美容仪也会有眼睛模糊、视力下降等情况出现。昔又向南都否认这种影响，“从安全角度，佩戴护目镜无需闭眼。”
昔又回应大排灯“蓝光危害视网膜”：将重新送检
5月24日，有媒体通过国际检测机构SGS对昔又大排灯PRO进行检测，分别对于昔又旗下大排灯的M1、M2、M3、M4、M9模式的蓝光开展测试，结果显示，按照IEC 62471：2006及EN 62471：2008，M3模式均为RG2，属于中危害组别，“使用该产品0.25s以上会产生视网膜蓝光危害及视网膜热危害。”
对于上述检测报告，昔又方面公开澄清表示“SEAYEO昔又全系列产品均经过权威机构CVC光生物安全验证，光生物安全等级为‘无危险等级’。相关文章使用的测试方法，实际主要适用于检测家用或环境白光照明中蓝光成分是否过多，即需要眼睛直接面对光源的产品。而SEAYEO昔又大排灯是针对皮肤使用的美容仪产品，并不适用该测试方法。”
昔又官方公开澄清声明。
声明中，昔又晒出了广州海关技术中心的两份检测报告，报告显示，“样品的光生物安全等级为：无危险等级。”报告日期分别为2023年2月和2023年7月-8月。
“广州海关技术中心与SGS均为国家鉴定的具有相关检测资质的第三方检测实验室。”昔又品牌所属公司北京翌光科技有限公司（以下简称“翌光科技”）相关负责人向南都表示。
此外，不少消费者提出担心，称昔又大排灯鉴定结果显示时间为去年。对此，昔又客服表示，“我们预计这周五（5月31日）送去SGS重新检测，报告下周出，两款大排灯产品都有测。”
昔又关于大排灯再次送检的说明。
618大促期间，昔又、极萌冲突升级
值得一提的是，5月30日，昔又官方账号在小红书平台公开发布了一则声明，内容指向同样售卖大排灯的美容仪品牌极萌“涉嫌编造、传播误导性信息、恶意竞争”，并表示已经正式对Jmoon极萌启动法律程序。
南都注意到，618预售期间极萌在其大排灯商品详情页直接写道，“昔又大排灯蓝光危害视网膜，极萌大排灯蓝光0危害。”对此，Jmoon极萌公关部回复称，“seayeo昔又起诉的信息不实。相反，是seayeo昔又品牌在持续恶意诋毁极萌产品，极萌已经固定了证据，会通过法律程序维护自身权益。”
南都在极萌的大排灯产品页中看到，极萌产品和昔又大排灯同样使用了“IEC 62471：2006、EN 62471：2008《灯和灯系统的光生物安全性》”进行测试，该产品的M1-M9模式均为“无危险类”。但有关检测的具体细节，极萌官方客服并未向南都透露。此外南都查询发现，觅光、洵美、NODOOR的大排灯则与昔又一样，也依据“GB/T20145-2006《灯和灯系统的光生物安全》”进行检验，最终结果为“无危害”。
昔又（左）、极萌（右上）、觅光（右下）有关光安全的检测报告。
在业内人士看来，两家美容仪品牌互相互指责恶意诋毁、恶性竞争的背后在于618大促的激烈竞争。京东嫩肤亮肤美容仪排行榜显示，5月30日，昔又大排灯Pro版光子美容仪和极萌折叠屏大排灯美容仪分别位列第一、第二。在大排灯的分类下，同样是这两家品牌的三款产品在霸榜。
大排灯使用后视觉疲劳、模糊等不适症状频发
尽管各家都强调其大排灯产品符合光生物安全性检测，属于无危险等级，但仍有不少消费者在使用大排灯美容仪产品过程中出现眼疲劳、模糊、视力下降等不适症状。
今年3月，有消费者投诉称，在佩戴眼罩使用昔又大排灯后，出现眼睛模糊的情况，随后前往哈尔滨医大二眼科挂急诊，诊断为“电光性眼炎、角膜损伤”，据前述消费者介绍，昔又方面称“（大排灯）不会对眼睛造成任何伤害，告诉我是有益光源”。
针对这一情况，昔又品牌所属公司北京翌光科技有限公司（以下简称“翌光科技”）相关负责人向南都介绍称，“我司大排灯在正确使用方法下，没有‘导致电光性眼炎，角膜受损’的可能性。另外，导致‘电光性眼炎’的主要因素为紫外线，我司大排灯产品并无紫外线，所以不会造成电光性眼炎。‘角膜受损’主要因为外伤导致，更与大排灯产品无相关联系。”
据其介绍，大排灯所搭配护目镜在GB/T 38696.1-2020标准下的检测中，UV 380nm以下透过率为0，UV380-450透过率大于0.44%小于1.2%，可见光透光率大于0.44%小于1.2%，该测试结果意味着大排灯的蓝光透过护目镜后被滤过至少98.8%，是非常安全的。
无独有偶，近日，来自北京的杨女士（化名）向南都表示，她在2023年初出于治痘和淡痘印的需求，买了昔又旗下一款价格接近3000元的大排灯。“我在2021年做过近视矫正手术，昔又那款大排灯配套的护目镜无论什么模式、睁眼还是闭眼使用，结束后都还是会让我觉得眼睛不舒服，有一些视觉残留的情况出现，大概持续几十秒，我后来自己另外配了一个防激光眼罩，用起来才好一点。”
在社交媒体平台上，也不乏类似情况，有消费者称，在使用大排灯的舒缓敏感模式时，“佩戴护目镜即便闭眼，另外还多加三张卫生纸”的情况下，也出现了“眼睛模糊、视力下降”的问题。
社交媒体上消费者有关“佩戴护目镜闭眼”的反馈。
对于诸多“大排灯伤眼”的情况，昔又方面认为，是消费者未正确使用产品导致。“SEAYEO昔又大排灯产品均配有提示及详细的使用说明书，在使用SEAYEO昔又大排灯M3模式时，都明确要求必须佩戴护目镜使用，且配赠护目镜均有测试报告，可过滤95%的蓝光，故佩戴后使用不会对眼睛产生任何影响。”昔又澄清声明中写道。
护目镜滤光值前后不一致，如何使用最安全？
那么护目镜究竟如何使用，才不会伤害眼睛呢？南都就此咨询了昔又天猫官方旗舰店客服，该客服告知南都，佩戴护目镜情况下可以睁眼，但是，“不建议睁眼使用，主要是长时间看弱光容易造成视觉疲劳，但对眼睛没有伤害。”在客服提供的检测报告中护目镜确实显示为“防蓝光”，但并未透露具体滤光数值。
昔又官方对护目镜的说明及宣传。
南都留意到，昔又官方小红书账号于去年6月发布内容下方，所介绍的滤光数值为98%，与澄清声明中说提到的“可过滤95%的蓝光”存在出入。对此，翌光科技相关负责人向南都介绍称，“根据我司的第三方实验报告，可见光滤光率超过99%。因此，95%以上以及98%以上的说法都是符合实际情况的。”
昔又天猫官方旗舰店客服提供的护目镜检测报告。
南都进一步梳理发现，昔又大排灯使用状态分为“护目镜”和“闭眼”两种，翌光科技相关负责人向南都表示，“从安全角度，佩戴护目镜无需闭眼，但从个人舒适体验上来说，因不同的人对舒适的定义不同，感受不同，所以可以选择佩戴护目镜的情况下闭眼或者睁眼。”
昔又天猫官方旗舰店客服提供的大排灯使用说明。
值得关注的是，除对眼睛可能造成的伤害外，在社交平台上有消费者曝出大排灯美容仪产品还暗藏着其他健康隐患。当前，在黑猫投诉平台与大排灯相关的投诉有140余条，其中，洵美大排灯被消费者投诉称“出现脸部持续发烫好几天脸部都不降温”，exideal大排灯被投诉存在使用后“严重过敏”的情况。而在社交平台上觅光也被吐槽“大排灯照了一个多月诱发偏头痛”。对于大排灯美容仪产品在使用过程中的不适症状，南都将持续关注。
采写：南都 马宁宁 实习生 朱可轩 发自上海
