花6800元买的“面膜粉”_用完脸上全是斑点？女子：俩月不敢出门(面膜小張斑點)

小张是一个年轻的姑娘，前不久，她在一家美容店买了一包中草药面膜，另外还搭配了一些其他的产品，总共花费了6800元，不过用了一段时间之后，小张的脸情况越来越糟糕，甚至出现了大片大片的褐色斑点。

正因为如此，小张两个月都不敢出门，到现在为止，她的情况也没有好转，于是小张把此事曝光给了媒体。

小张跟说，自己之前也是很漂亮的，用了这些面膜粉之后才出现如此情况，小张又给看了一下这些面膜粉以及配套的产品，发现面膜粉的包装非常简陋，只是用一只塑料袋装着，另外美容院还给了小张一瓶用矿泉水瓶装的黑色药水，说用这个水调面膜粉。

用了这个面膜粉以及其他的配套产品后，小张的脸开始发暗，过了几天便有掉皮的情况，到现在为止脸上有了大片的色斑，一直也没有消退的迹象。

双方未能协商一致

陪同小张来到了美容店，老板说，之所以出现了这样的情况，是因为小张的使用方法不当，一般来说，这个面膜粉需要在店内调配，由店内的工作人员帮忙敷上，但小张为了节约住宿费，所以拿了产品自行回家使用，老板认为，有可能是小张使用的时候没有掌握好时间和火候。

小张说，当初买东西的时候就已经跟工作人员确认过，是可以自行使用的，而且店家还告诉小张的朋友帮忙弄，朋友帮忙弄了几天后自己开始操作，一切都是按照店家的指导进行的。

脸部出现色斑后，小张去医院看了医生，医生说是过敏性皮炎。
问店家是否有售卖中药的资质，这些东西是不是三无产品，店家表示，卖的并不是中药，而是中药粉调成的面膜，这些面膜粉也是从一位师傅那里买来的，师傅是有证件的。

老板又说，小张的脸并不是皮炎而是黑色素，他带小张去师傅那里看过，师傅说这种黑色素是可以去掉的，还有一位医生说，只要涂两支药膏，这些斑就可以消除。

小张要求对方赔偿自己生活费以及误工费，但是被老板拒绝了，小张已经把情况反映给了管理部门。

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