美容美发店如何将同行变客户(客戶理發店同行)
今天为你分享美容美发店如何把同行的客户变成自己的客户、把技师都变成自己的股东,死心塌地的为自己干活儿。你有没有思考过一个问题,你的客户在哪儿?答案啊是你的客户一定在竞争对手的手上。本期案例的主人公蒋总,在意识到这个问题之后,就做了一次意想不到的引流活动。它的美容美发店呢已经在当地开了有十年了,所以啊他做了一个十周年的店庆活动。在门口拉出横幅,只要客户持当地任何一家美容美发店的会员卡,都可以在他店里面进行消费和使用。江总意识到,在其他店能够充卡的客户啊都具备三个条件。第一呢是有消费的习惯。因为他们啊都。已经被教化了。第二、有消费的需求。第三、一定都是周边的客户群体。
蒋总在参加免费模式的学习之前呢,也只能啊通过打折和价格战这类的方式来进行竞争。但是呢他在学习免费模式之后,思维发生了翻天覆地的变化。这个方案一提出,横幅一挂,那可谓是震惊了当地所有的同行啊。这是明目张胆的打劫同行啊。你看第一次进店不但可以拿别人家的卡来进行消费,走的时候呢还要送你一份小礼物,打的是同行啊,毫无还手之力。因为客户充卡一定都会遇到这三类情况。
第一类情况呢是你办完卡以后啊,你发现这家店搬家了,或者是你搬走了,你离那家店呢比较远,那么你去消费。这欲望啊就会大大的降低。第二类呢是你充完卡之后啊发现这家店倒闭了,可是啊你的卡里面的钱还没有用完。第三类啊是你充完卡以后,你发现你对这里的服务啊已经不那么满意了。凡是遇到这三类情况的客户呢,如果当你的家附近啊有一家新的理发店,装修不错,看上去啊服务也还不错,你会不会考虑去那个地方消费呢?如果说你有别家的会员卡呀,你可能会迟疑。但是今天我们打出这样的广告是不管你持有哪家的会员卡,你都可以来店里进行消费哦,都可以直接抵扣,这时候你是不是就会愿意去尝试一下呢?
新鲜感一定是每个人都有的。贾总的理发店啊都是非常高档的,理发店呢一共有三层,并且每个理发店的装修都在五百。万以上,所以就吸引来了很多的客户,这样只是我们做的第一个引流动作。第二个引流动作呢就是免费洗头,不管男女老少,你都可以来我们店里面免费洗头。中国人啊都是爱面子的,你洗个三五次头以后啊,我再来给你推销会员卡,再来给你推销别的产品,你会好意思不买单吗?所以啊通过打劫同行和免费洗头两个引流模式呢,店里啊人气爆满、不预约,根本就没有位置。
理发师呢每天也是忙得不亦乐乎,没有时间休息。好了,接下来就是我们的重头戏了,怎么把技师都变成我们的股东,让他死心塌地的呀为我们干活儿呢。大家都知道美容美发这个行业的技师啊年纪都比较小,而且啊跳槽率非常的高,甚至呢有的理发店就是一个培养人。他的摇篮这个技师成长起来了,有了固定的客源,他就单飞了出去啊开自己的理发店去了。接下来啊我们蒋总就运用了免费模式,把这些技师全部留在店里面。店里面的客户越来越多了,那理发师的收入是不是也就越来越高了呢?(未完待续)