济南丹丝玫尔美容院遭投诉 诱导顾客借贷消费 想再退费?难(美容院消費借貸)
小李向说,前段时间自己逛街,在超市门口遇到丹丝玫尔的推销人员。“当时他们说能够免费体验养生项目,免费送礼品啥的,我就寻思体验体验就去了,当时也没想着办卡消费”。
但当小李第一次走出丹斯玫尔的大门时候他已经消费了几千元。这美容院力究竟有怎样的魔力呢?
小李向说,“我当时体验完就感觉效果一般就想走。他们可能看我一个小姑娘比较好说话吧,店里的员工就轮番给我推销,说的天花乱坠的。也不说强制不让你走,但给人的感觉就是不办卡不好出门。”
“随后这家店不停地给我推荐新项目,让我继续交钱。我说我刚工作自己没有这么多钱,店里的员工就说,让我用支付宝的借呗,他们给我支付借款的手续费。”就这样,小李用借呗和信用卡又陆续支付了5万余元。
小李在一次次进出这家美容院之后,消费金额已经达到了6万多元。
“直至后来,因为工作变动,我也一段时间没去”后知后觉我发现我被“套路”了。
从开始到现在小李借贷的这些钱已经累计近10万元,我现在过的就是“拆东墙补西墙的生活”。感觉从进了这家美容院之后我的生活都变了。
“还款压力实在太大了,我就给家里人说了。“
小李家人向说,小女孩爱美我们能理解,但是花这么多钱实在超出了我们的经济能力,现在我们就希望让店家把没消费的项目的钱给退回来。哪怕不能全退我们也能接受。
随后,联系到济南丹丝玫尔美容院,一名姓潘的店长给说,这个美容院是他们刚收购下来,这些事情都是前任老板留下的问题。如果小李愿意来做项目,我们继续给她服务,退款是不可能的。
随后,联系到槐荫区市场监督管理局,相关负责表示,落实情况后再进一步协调处理。
随后从查阅资料了解到,类似像小李这样在丹丝玫尔美容院遭遇消费问题的不在少数。2017年济南时报就曾发布过,《七旬老太在丹丝玫尔美容院花9万多 原本只是想出门买东西》一文。文中老太的遭遇和小李相近。但当时丹丝玫尔退还给了消费者未消费款项。
除此之外,关于丹丝玫尔给顾客涂上免费面膜需办卡才给洗脸、女孩被脱光衣服强制消费等发布也屡见不鲜。
业内律师告诉,像此类的消费问题,消费者在消费时就要考虑好,别盲目消费。要有正确的消费观和明辨是非的能力。如果遭遇此类问题,首先还是要与商家协商,如果协商不成,那可以选择走法律程序。
企查查显示,济南槐荫丹丝玫尔美容院2016年9月成立。刘鹏为美容院经营者。
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