解密医美行业盈利模式(醫院客戶都是)

医美这个行业不同于其他医疗项目，互联网医疗的负面信息，基本都来自男科、妇科和一些疑难杂症，而整形行业负面要少的多，因为医美的客户群体主要是正常的求美者，而不是真正的病患。
所以大家的同情心有点多余了，当你1个号码换来几万块时，你的思想负担就不存在了。

当然了，整形行业依然是莆田人的天下，垄断程度超过所有医疗门类，除了挂号排队要一年半载的北京八大处和上海九院外，几乎所有整形医院和多数公立医院的整形科室都是莆田人开设或者承包的，在国内，连明星也只能光顾这些医院，只要钱到位，它们甚至可以帮你把国外的专家请来主刀。
想在国内做美容整形，恐怕难逃莆田人的五指山。

医美这个行业，很看重客户后期消费，因为整形这个东西会上瘾，很多客户都是从小项目开始的，比如双眼皮、开眼角这些，陆续发展到吸脂、隆胸、磨骨……项目越做越大，消费越来越高。
所以整形医院都是用尽心思讨好客户，而不是一刀把客户宰跑。

我们第三方美容整形咨询平台，通过正规推广渠道获得客户主动提供的个人信息(联系方式、咨询的项目等)，在获得客户的许可后，将她们的信息通过后台订单系统推送到医院的手中，配合医院的营销团队完成客户到院消费，我们的收入就来自客户的消费分成，包括客户的首次消费和日后在该医院的所有消费。

利润分析：

第三方美容整形咨询平台经过这么多年的发展，已经非常成熟，是整形医院获得客户的重要途径。
绝大多数医院可以给到三方平台25%-30%的消费分成，部分医院可以更高。

第三方美容整形咨询平台完成一笔订单的转化，需要跟医院配合完成，双方都有付出，所以只能拿30%左右。
如果能直接带客户到院，医院不用付出营销成本，这种情况下，多数整形医院都可以直接给到50%的消费分成。
所以目前一些三方平台在多个大城市开设办事处，直接带咨询者到院，以谋求更高的利润。

还有一些团队专门做地推，跟美容院等渠道合作，也是直接带客户到院，享受大比例分成。
尤其高端美容院，开发的客户质量极高，几十万的充值家常便饭，利润就不言而喻了。
整形医院的储值卡额度都很大，上百万的也不稀罕!

目前快手、抖音等直播平台有一些网红也在做这个，甚至一些小美容美甲店也在做，直接领着客户去医院。
这些人算不上第三方平台，但盈利模式是一样的。

对一个三方平台来说，决定利润高低的最重要的因素，是能否跟踪到客户日后的消费。
因为这个东西会上瘾，而且客户消费的项目也是越来越贵的。
通常两次消费之间周期比较长，医院深谙这个道理，所以如果日后客户产生多次消费，他们绝不会主动通知平台;但如果平台日后跟踪到这次消费，这钱也能拿回来，大家都心知肚明。
记住，千万不要因为这种事情跟医院翻脸，因为所有医院都这样坑三方。
太较真，大家就都不陪你玩了，说到底人家不是亲戚也是老乡，我们只是外人。

越大的三方平台，手里的客户越多，跟踪效果越差，某大平台离职高管表示他之前东家的平均佣金只有两千多，而我们却可以达到一万多，差距不可谓巨大。

对方获客是我们几十倍，追踪工作量很大，估计就靠第一次消费，加上此高管为外聘，可能接触不到核心数据，实际应该还要高一些;而我们订单比较少，可以长期追踪客户，加上合伙人常年混迹医疗领域，很清楚医院的套路，对客服培训比较到位，很多订单都能跟踪到，这里还是可圈可点的。
我们前期的推广估计后来也转化了不少，一问这几年的收入情况就转移话题，估计是怕我跑去分钱吧，哈哈。

下面是前一阵我跟医院的朋友询问的数字，对方说只要稳住客户，二次消费比例接近100%，而且二次消费单价更高。
医院想法设法隐瞒客户二次消费，不是没有原因的。
跟踪到二次消费，利润可能飙升数倍;连二次消费都跟踪不到的话，那三次、四次就不要想了…..

决定利润的另外一个因素，是客户做的项目。
整形项目之间价格差的很大，从几千块的微整到上百万的大手术都有，而同一个项目不同的做法、材质，医院和医生的知名度等等，也都影响着客户的消费额。
我们当初主攻的是隆鼻、隆胸、吸脂这一些项目的贴吧，价格偏低的眼部项目比较少，应该也是我们分成比较高的一个重要原因，即使在我推广期间，首次消费分成低于3000的也非常少见，一两万分成的单子比较多一些。
虽然价格低，但眼部项目需求量最大，这一点需要强调下。

决定利润空间的，还有一个因素，前面其实已经提到了，就是渠道。
渠道跟渠道也有区别。
搜索引擎渠道的客户质量要高于论坛社区，因为贴吧论坛多数都是提前做功课的小滑头，精打细算，到院后不容易被推销。
目前也有一些人到微博、自媒体平台和短视频直播平台拉客，打造私域流量，听说效果不错。
我相信渠道这一块，不需要我做太多解释。

除了上面这些，决定利润空间的，还有一个超级重要的因素，就是客户的到院率。
不是所有咨询者最后都会到院消费的。
我们的到院率大概是五分之一，也就是20%，大平台会更低一些，客户越多，追踪效果也就越差。
此外合作医院的知名度、对接团队的营销能力也影响着客户的到院率，毕竟这个需要三方平台和医院的共同努力。
我们通常合作各个省份的大型老牌医院，医院知名度高，硬件条件好，团队比较成熟，到院率会极大提升。

目前一些三方还在韩国开设办事处，做赴韩整形业务。
这个利润就更大一些了，客单价十几万、几十万很平常，当然风险也是比较大的，韩国的整形行业参差不齐，很多都是路边小诊所，一旦手术失败，投诉无门，顾客就会找三方的麻烦。
而签约国内医院，合同将风险全部转嫁给医院，三方平台任何时候都可以置身事外。
对于媚韩的实力客户，其实直接让医院从韩国请专家就可以了，只是你要少赚点。

利润和风险，这个选择题，非常不喜欢!

成功案例：

因为朋友一直回避业绩问题，我们还是继续用它吧，就是前面提到的贴吧竞争对手，据说他们去年做了8个亿，按照30%计算，他们最少有2个多亿的分成。
当然了，摊子铺的越大，他们的利润率就越低，能到手多少咱也不知道。

这家公司的名字就不说了，总部在“那座阴雨的小城里”，2015年拿到了2000万风投，2018年拿到了一亿风投……在当地互联网行业也算明星企业了。

在整形行业，知名度最高的，是新氧、悦美、更美这三家。
这几家起点都比较高，起步阶段就疯狂烧钱，对我等屌丝毫无借鉴意义。

除了这几家，就属在行业的大佬了。
这家平台虽然实力雄厚，但热爱做低成本引流，论坛、贴吧、QQ群、知乎、百度知道、快速问医生、豆瓣等等，只要有免费精准流量的地方都能看到它们的软文和营销账号。
不知道风投的钱打算怎么烧，反正目前还在玩这些免费渠道。

我们当年在吸脂类关键词贴吧首次遭遇，大家都是去赚佣金的，只是我在推广一单几十元分成的淘宝减肥药，对方却在推广一单上万块佣金的整形项目(吸脂看似单价便宜，实则套路满满，要看部位、面积、难度和抽脂量，一个部位要细分成N多小部位，五位数佣金很平常)。
大家同样都是发帖顶帖，付出同样的代价，回报率差了几百上千倍，现实是多么得残酷!很多时候，我们的推广能力都被低产项目严重拖累，但我们还乐在其中。

直到今天，很多第三方美容整形平台依旧汇集在各大贴吧论坛、问答平台开发客户，包括当年的老对手，毕竟这里门槛低、访客也精准，最重要的是这些地方流量随叫随到，不像传统SEO需要漫长的过程。

隆鼻这么一个吧，就有接近400万账号关注，1200多万帖子，估计真人不超过一成，剩下都是马甲，99%的帖子都是三方平台和医院推广部门制造的spam。

尽管推广手段很low，但不得不说效果还可以，钱也一点也不少赚，毕竟这是一单动辄几万块的买卖。
看看耐克这些成千上万假鞋贩子蹲守的贴吧，为了一双几百块的仿鞋，一个个磨刀霍霍，整形这点竞争又算得了什么。

对于这些开发免费渠道的第三方平台来说，除了买点账号，几乎不需要什么投入，一年做上三百两百订单，整个一百万两百万，也活得很滋润。
拿风投、博弈资本市场，只是极少数野心家的选择。
只是这个行业有点熬人，还是适合团队作业，推广、客服财务这些都一肩挑还是很辛苦的。

目前国内的第三方美容整形咨询平台也有很多，大家可以多考察考察，深入了解一下。
项目、利润和渠道这一块，都给大家讲清楚了。
你能不能搞，想不想搞，想必心中有数。

这个项目的主要流程，给大家说一下：

注册公司：这个项目强烈建议公司化运作，哪怕皮包公司也可以，一年几千块小钱是不能省的。
除了能彰显合作诚意、在约定分成时更有优势之外，还能通过合同约束医院的行为;

签署合同：合同是必须要签的，最好找执业律师起草，这样才能充分保障平台利益(涉及分成、后期消费等等)，明确医院责任(资质、风险等)，转嫁所有风险给医院，省去一切顾虑安心推广收钱。
刚去阅了一遍我们跟医院签的协议，在对待甲方(医院)方面，律师们绝对毫无人性;

搭建平台：第三方美容整形平台，必须有一个美容整形行业网站和对接医院的订单派送系统，前者用来做推广获客，后者用来给合作的整形医院派送订单、跟踪订单和统计利润，两者都是不能少的。
前者估计大家常见，后者接触的机会不太多，其实功能非常简单，主要目的就是跟医院实时沟通客户到院进度，毕竟通过QQ微信沟通起来很容易乱套。
我们之前找人用ASP.NET写的，经常卡，后来我又定制了一套php的，还没来得及部署，就因为贴吧战败退出了，目前还躺在硬盘睡大觉;

培训客服：客服对项目的专业程度、话术技巧，决定着获客的数量;客服的跟踪技巧，决定着到院率和二次、多次消费的统计，极为重要。
可以找专人取经，也可以日后慢慢总结，只是在这期间会损失一些订单。
对客服一定不要太吝啬，客服的责任心是很重要的;

找合作医院：我前面说过，尽量跟大型老牌医院合作，硬件设施好，知名度高，营销团队也给力，转化率会高很多。
我们当时一共合作了100多家全国各地大型整形医院，前一阵子我去找朋友要培训运营资料，顺便要了一份医院负责人的联系方式，发现他们合作的医院已经有200家左右了，有些医院是根据客户需求临时谈的(比如客户只想在当地做)，另外平台运营的年头长了，也会有一些医院主动找上门。
悄悄告诉你们，订单不要只派给一个医院，同时派给多家，到院率才会大大提高，三方平台都是这么干的！