口腔门诊质量管理办法_用好这一模板_工作少出错（上）(質量門診工作)

每一家口腔门诊都应该有自己的工作质量管理办法，下述内容简称“质量管理办法”，这样形成了完整的制度，整个门诊才显得更加正规。
以下模板希望能帮到各位口腔门诊的院长。

一、质量管理办法总则

说明建立本制度办法的目的是为了加强质量管理，规范服务行为，保障质量安全。
院长是质量管理的核心，是第一责任主体。
质量管理应充分发挥口腔门诊全体工作人员的作用。

二、组织机构和职责

1、口腔门诊的院长负责组织或委托医技部门，护理部门、客服部门，制定质量相关的制度规范标准和指南，指导各部门开展工作质量与控制工作。

院长质量管理与控制体系，完善工作质量控制与持续改进的制度和工作机制。

2、各科室质控负责人在院长指导下，负责制定全院统一的质控指标标准和质量管理要求，收集分析工作质量数据，定期汇总质控信息。

实行院科两级责任制，院长是第一责任人。
各科室质控负责人是各科室工作质量管理的第一责任人。

3、口腔门诊成立质控科，负责本机构工作质量管理工作。

4、质控科的主要职责:

1）按照行业质量管理的有关要求制定本机构的质量管理制度，并组织实施。

2）组织开展本机构工作质量监测、预警、分析、考核、评估以及反馈工作，定期发布本机构质量信息。

3）制定本机构工作质量持续改进计划实施方案，并组织实施。

4）制定本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施。

5）建立本机构医务人员工作质量管理相关规章制度，技术规范的培训制度，制定培训计划并监督实施。

6）落实相关部门及口腔门诊规定的其他内容。

5、各科室应成立本科室工作质量管理工作小组，组长由科室主要负责人担任。

6、口腔门诊应当建立健全工作质量管理人员的培养和考核制度，充分发挥专业人员在工作质量管理工作中的作用。

下期将继续为大家分享。

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