一个美容沙龙经理的秘密(沙龍經理客戶)
admin
2024-07-21
一个美容沙龙的经理曾在获得客户的过程中屡屡受挫。他总结了原因,发现有许多同行业的竞争对手,而自己提供的服务与这些对手没有什么差别。这个经理开始转变经营模式,把工作重心转移到满足客户的个人需求上来。他首先把沙龙的日程表和人员安排告知客户,然后规定:参与沙龙的客户能够得到一份免费的饮料和食品;在客户离开时,他们能够……
一个美容沙龙的经理曾在获得客户的过程中屡屡受挫。
他总结了原因,发现有许多同行业的竞争对手,而自己提供的服务与这些对手没有什么差别。
这个经理开始转变经营模式,把工作重心转移到满足客户的个人需求上来。
（图片来源网络，侵删）
他首先把沙龙的日程表和人员安排告知客户,然后规定:参与沙龙的客户能够得到一份免费的饮料和食品;在客户离开时,他们能够得到一件小礼物。
这个经理经常对客户说:“你是我们的上帝,欢迎再次光临。
公司的每个员工,要把情感需要放在首位,尽量去满足客户的情感需要。
但更重要的是,你必须通过行动让他们感受到这一点。
（图片来源网络 侵权删除）
