直击CBE丨在这个72㎡展厅 玛莎揭秘如何“长久经营”进口品(瑪莎品牌進口)
艾藜儿是来自韩国的个人护理品牌,同时也是由玛莎担任中国区总代的两个品牌之一。之所以选择玛莎作为进军中国市场的合作伙伴,艾藜儿所看中的,正是玛莎的雄厚实力带给它的安全感:“这是一个既可以做流通,也可以做市场营销的公司,而且,在玛莎的背后,又有玛丽黛佳这样的企业平台,有自己的OEM工厂,还有完备的仓储物流体系。在化妆品行业里,能将这么多领域紧密结合在一起的企业并不多见。”
事实上,在玛莎身上感受到“能够长久经营”这样的安全感的进口品,并不只有艾藜儿一个。
硕果累累的玛莎“品牌树”
在此次CBE上,面对品观APP的采访时,义乌玛莎总经理余丽萍将玛莎的品牌归为三类。第一类是自有品牌,包括咚咚、玛丽佳人和倾心夺慕,这三个品牌主要经营彩妆系列;第二类是总代品牌,分别为来自日本的江户面膜和来自韩国的个人护理品牌艾藜儿;第三类是玛莎代理经销的品牌,包括森田、美迪惠尔、依云、菲诗小铺、SNP、春雨、Nursery等多个品牌。
目前,玛莎已拥有25000个终端网点、150个代理品牌、6000个SKU,产品涵盖彩妆、面膜、护肤品、洗护等多个品类。其中,彩妆和面膜的占比均达到了30%,是其经营的重点。
而在这三个品牌分类中,玛莎代理的进口品的销售占比达到60%以上。
这与余丽萍对自己的定位相契合:“一直以来,我都把自己视作一名买手。我在全球范围内购买优质的货品,然后通过线下渠道,把这些货品给销售出去。”
此次参展CBE,玛莎带来了自有彩妆品牌,部分代理进口品和美妆工具。其中,琳琅满目的进口品占据很大的比重,韩国艾藜儿系列产品、日本江户艺术面膜、韩国阿尔黛高端卫生巾、韩国艾柏梵面膜、日本钻石女王面膜等产品的展柜,吸引了许多人的驻足关注。
时代不同,玛莎以创新应万变
在过去二十年里,玛莎经历了中国化妆品行业的前两个时代,即商品批发时代和品牌时代,它的发展形态也紧随不同时代的行业步伐,从最初的传统档口批发商发展到后来的品牌零售店。
而今,随着行业风向的再度转变,进口品时代浪潮逐渐兴起,玛莎亦随之而动,通过整合品牌与团队升级,推出一站式采购和服务,为终端门店解决寻货难的问题。与此同时,为了满足现代人的消费需求,玛莎也在2018年8月推出了全新升级的终端门店形象。
除此之外,玛莎也在转变对“优质产品”的理解,它不再以名气的大小作为选择品牌的标准,而是在保证质量的基础上,也更加注重品牌的独特性与差异化,来满足现代消费者越来越趋于个性化和差异化的消费需求。
比如,选择代理Pure Smile的江户艺术面膜,就是看重了这款产品独特的创意;将艾藜儿收入囊中,也同样是因为这个品牌的形象语言——动感、有趣、热情、活力,像极了现在的年轻人。
品牌的选择也影响着玛莎的品牌推广战略。针对现在消费者的消费特点与需求,玛莎将品牌前期推广的重心放在线上,借助聚集众多年轻人的小红书、抖音等社交电商平台,为品牌做推广,等到线上取得一定的成绩之后,再将产品推到线下。
余丽萍说:“以线上推广带动线下布局的推广方式,可以达到事半功倍的效果,利用那些节省下来的时间和资源,我们能做很多事情。”
全新布局,助力玛莎新升级
目前,玛莎正在做的一件事情,是在众多代理的进口品中构建核心品牌,重点打造独家总代的品牌。
而在核心品牌的运营方面,余丽萍也表示,以往的卖货思维已经不再适用,现在需要的是从打造品牌的高度进行经营。
为此,玛莎也在企业内部进行了全方位的升级。
首先,在企业组织构架方面,玛莎将团队重新划分为商品部和销售部,前者负责源源不断地选择和购买商品,后者负责商品的销售。此外,玛莎专门成立市场推广部,为买手团队提供信息,同时也为销售团队助力。
其次,在原有的物流仓储体系的基础上,玛莎引入现代化仓储管理软件,对仓储物流进行高效、系统的管理,严格按照商品进、销、存规范操作,实现24小时到仓入库与产品质量外观检验,在保证产品质量管控的同时,也实现商品的快速流转。
再者,玛莎也对品牌进行了重新梳理,在进口品中选择核心品牌的同时,也开始发力自有品牌。据余丽萍介绍,玛莎的自有品牌自推出以来,一直主推的是线下流通渠道。而现在,咚咚与玛丽佳人两大自有品牌,也将在今年登陆天猫,进行线上的品牌推广。
除此之外,为了更好地进行品牌运营,未来,玛莎也将在上海设计运营中心,立足于中国进口贸易的最前沿,承接更多品牌的运营、孵化和分销,为合作伙伴提供更多高品质、时尚的商品。