营销秘籍 | 美业难以成单？铺垫你做好了吗？(顧客鋪墊好瞭)

顾客进店时，不管其本身是否有消费意向，都可以通过铺垫的方式去刺激顾客产生消费行为。

那么，当顾客到店时，应该怎么进行铺垫呢？

01

找准顾客真实需求

顾客选择进店，一定是有想要解决的问题，也就是实际需求。
我们要引导顾客消费，那必须对症下药，弄清楚顾客的需求是什么。

02

深挖痛点，刺激消费

深挖顾客的痛点，根据痛点提出解决方案，并且向顾客描述解决方案能带来的结果，塑造画面感，从而刺激顾客消费。

03

提升专业度，提高信任感

客情是感性的成交，专业是理性的成交。
想要被顾客长久的选择，专业度是十分重要的因素。
因此，一定要提升专业度，从而提高顾客的信任感，这也是一个需要长期铺垫的过程。

04

确认顾客意向度

通过前三个步骤，铺垫算是比较成熟了。
这个时候我们开始与顾客确认成单意向，这不仅可以让我们了解成单概率，也是对前期铺垫效果的检验。

当下美业门店遍地丛生，内卷极为严重，再加上网络信息透明化，如果总是抱着急于盈利的心态与顾客沟通，那绝大多数可能会适得其反。

一次成单，一定离不开有效铺垫。