坐在临沂泰盛广场凳子上_180元的裤子被刮坏_泰盛：不赔！(凳子褲子顧客)

泰盛经过落实，确实发现凳子上有一颗钉子松了，于是用钉枪加固。

对于责任问题，泰盛承认商场有责任，但认为顾客也有自我保护的义务，观察不到位，也应该承担相应责任！

对于赔偿问题，泰盛需要顾客提供小票和发票！
顾客表示，裤子不是在品牌店买的，所以没有发票，且也不愿意提供裤子被刮坏的照片！
对此，泰盛拒绝赔偿，但愿意赠送3张共价值90元的小火车票，顾客拒绝接受，要求泰盛按裤子原价180元赔偿！

最终，12345热线办理人员建议顾客通过法律途径解决！

阳亮认为，这件事，泰盛和顾客都存在问题！

首先说下泰盛，凳子上的钉子松动是事实，居然还怪顾客观察不到位？如果肉眼一扫就能看到有钉子，顾客还会直接坐上去吗？难不成，坐凳子之前，还要拿放大镜把凳子检查一遍？这就相当于，吃饭的时候吃出异物，厨师反倒怪食客观察不到位？异物是饭菜里该有的吗？和观察有关系吗？

所以，泰盛对于责任的甩锅，真是甩的“义正严辞”、“死皮赖脸”！

另外，顾客同样也存在问题，无法提供小票和发票倒还可以理解，毕竟非品牌服装店，这些一般都没有。
即便有，我们也很少主动索要！
但我无法理解的是，顾客为何不愿意向泰盛提供裤子被刮坏的照片呢？

就凭你的红口白牙、空口无凭，人家就给你赔一条裤子？换做是谁，也不会凭空给你赔偿吧？

基于以上这些，总体来说，尽管泰盛有点甩锅嫌疑，但愿意提供3张火车票略表歉意，虽说诚意不足，但也还算是有点诚意！
毕竟除了凳子上有钉子松动的事实，并没有顾客裤子被刮坏的实质性证据！

对此，大家怎么看？

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