蚌埠：重金“塑身”失败 女子状告美容会所(萬元美容會所)

说好的1年拥有“S形身材”失信

李梅（化名）今年50多岁，因为体重略重，李梅对自己的身材不是很满意。

2019年9月，李梅经人介绍到蚌埠市高新区一家美容养生会所处做养生护理。
2019年12月，她在美容会所处办理一张价值7万元的身材管理卡。
美容会所向李梅提供了《香港国际体雕中心完美身材解决方案》，承诺按照方案，只要配合服务，一年左右让其拥有健康完美的S形身材，使用3个月后无效全额退款并承诺效果为：6-8个月在体重不增加的情况下，可以穿L号衣服(克劳西，高级女装服饰品牌)；7-15天平胃包，胃上的肥肉消失不见；7-15天腰小3-5厘米；1个月左右大腿可以瘦1-5厘米。

该美容会所为李梅制定了具体减肥塑形方案，包括去副乳疗程、平背疗程、平胃疗程、塑腰疗程、平腹疗程等。

后李梅坚持打卡上传，穿该美容会所提供的模具，但未能达到美容会所承诺的减肥塑形效果，双方产生纠纷。

李梅认为没有达到预期效果，将美容会所起诉至蚌埠市禹会区法院，要求判令美容会所退还7万元。

一审二审均认为应该退费

该美容会所称，李梅涉嫌对合同总价21万元进行涂改，而《香港国际体雕中心完美身材解决方案》承诺按照疗程方案，只要配合服务，1年左右让其拥有健康完美的S形身材，使用3个月后无效全额退款，而李梅起诉时已超过一年，已超过要求退款的期限。
而且李梅接受服务后身体取得明显变化，她仅支付7万元，尚欠14万元未支付。

一审法院审理认为，李梅在美容会所接受养生护理减肥塑形服务，双方形成服务合同关系。
双方签订《方案》，后李梅坚持穿美容会所提供的模具，坚持打卡上传，但未达到约定的减肥塑形效果，美容会所应当承担由此产生的不利后果，酌情退还李梅部分服务费用。

法院综合李梅接受服务的时间、次数及实际减肥塑形的效果，酌定美容会所退还李梅5万元。

一审判决，蚌埠市高新区某某美容养生会所一次性退还李梅服务费5万元。

该美容会所不服判决提起上诉。

蚌埠中院二审认为，在案的相关书证仅有《香港国际体雕中心完美身材解决方案》，其中并无总价21万元的约定，更无任何对总价21万元进行涂改的痕迹，方案中虽然有使用3个月后无效全额退款的承诺，但不能因此得出李梅超过一年起诉即失权的结论。
李梅已提供了其按时打卡接受服务的相关证据，能够证明其按照疗程方案配合服务。

因此，蚌埠中院二审驳回上诉，维持原判。

安徽商报融媒体 张剑