“童颜”做了两个项目_眼角过大额头坑洼?(童顏眼角女士)
去年12月,方女士在杭州萧山童颜整形做了眼综合和面部脂肪填充两个项目,总共花费47000块钱。她说在手术之前,工作人员针对眼综合提出过一些项目细节,但最终没有操作。
方女士:“当时过来做眼综合,业务员和设计师给我设计,我要做外眼角和眼下至,做完以后发现这两个没给我做。”
后来,方女士还发现,经过脂肪填充的面部,也渐渐出现了问题。
方女士:“问题就是额头坑坑洼洼,填的苹果肌,没多久全部塌下来了,往下掉了。苹果肌当时是往上提升的,现在才三个月就掉下来了。”
方女士说,最让她在意的是,眼睛附近的肿胀陆续消退之后,自己的两个内眼角不一样了。
方女士:“左眼角很大,眼角露出来了。大的这边眼角已经很不自然了,晚上睡觉还会流眼泪。左边眼角被开得过了,很大不自然不协调。”
方女士对术后三个月的效果不满意,希望童颜整形方面退款。杭州萧山童颜整形的工作人员介绍,方女士目前还处在恢复期,再过三个月,眼角的情况还会变化。整形手术前,他们确实跟方女士提到过外眼角的项目细节,但最终他们认为方女士不需要做,确认单也没有明确表示会做。
杭州萧山童颜整形 工作人员:“单子上没有开下至后眼角的。”
方女士:“确认单上面有眼综合,我以为是包括外眼角和下至。”
杭州萧山童颜整形 工作人员:“因为每个人审美不一样,设计的时候跟你说,你眼睛基础在这里的,不可能做得很大。”
至于方女士对脂肪填充的质疑,工作人员表示是正常情况。
杭州萧山童颜整形 工作人员:“咨询的时候,这个弊端我告诉她了,脂肪有存活度的,并不是说百分之百存活的,填充起来肯定有吸收度的(你们会怎么处理)咨询的时候就会说,纯脂肪提取的话,有可能会有第二次操作(会产生第二次费用)当然,都是跟她说清楚的。”
提出看一下方女士的确认单,以及当时的整形相关病历,童颜医美的工作人员表示要去调取档案,最终没有提供。针对方女士希望退款的要求,工作人员表示无法处理,如果后期恢复效果不好可以为方女士免费修复。方女士决定再观察一段时间。