呵护美丽 健康同行——重庆市永川区开展医美及美容机构专项整治(美容機構市場)
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在“三八”妇女节到来之际，重庆永川区市场监管局联合相关部门，针对辖区医美及美容行业特点，启动为期3个月的“呵护美丽 健康同行”行动，对医疗美容市场开展专项整治，得到消费者肯定。
广泛调研确保精准发力永川区作为重庆主城都市区，常住人口114.8万人，有职业院校17所，医美及美容机构20余家，医疗及生活美容需求旺盛，市场发展势头良好。2020年以来，永川区市场监管局通过走访调研、问卷调查、分析投诉举报等方式，对永川区部分医美和美容机构，以及上百余名消费者进行了全方位调研，收集相关问题23个，整理各类投诉举报18个，为集中整治锚定目标。
重拳出击整治行业乱象结合调研情况，永川区市场监管局自今年2月中旬起，在全区范围内，开展为期一个月的医美及美容行业违法行为集中整治，重点打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益、超范围经营、价格欺诈、假冒伪劣、虚假广告宣传等5类违法违规行为。截至目前，已开展联合检查5次，检查各类医美及美容机构20家次，督促整改8家次，立案查处涉嫌违反《医疗广告管理办法》及涉嫌经营无中文标签的进口化妆品案件2起，形成有力震慑。重庆文理学院在校生小李同学表示，之前反映某美容机构产品和服务定价不透明，存在价格陷阱的问题，现在已经得到解决；重庆银行永川支行刘女士表示，以前常在微信朋友圈看到某本地美容机构发布虚假宣传，现在已经看不到了，心情也变得更加“美丽”。
对执法中发现的其他问题，如无证行医、美丽贷等，永川区市场监管局联合永川区卫健委、区公安局、区商务委、区金融办等相关部门，通力合作，严格执法，全面保障消费者权益，保护群众生命财产安全。同时，对全区医美及美容机构进行全覆盖摸排，建立健全美容行业信息档案，通过座谈交流、行政约谈、集中培训、发布告知书等方式，引导和督促企业落实主体责任，认真开展自查自纠，规范经营行为。在此次行动中，重庆美康医疗美容医院等10余家业内有影响力的企业积极响应，主动带头作出规范经营公开承诺并接受社会监督，美康医疗美容医院负责人表示：该院将进一步健全管理制度机制、加强从业人员培训，提高企业经营、服务和技术水平，诚信守法经营，为顾客提供更优质服务，引领和推动行业规范健康发展。
打建并举推动长效长治整治过程中，永川区市场监管局还通过建立“黑名单”、对医疗美容机构实施信用等级评价、对医美从业人员实行分级管理等信用监管措施，提高医疗美容行业管理规范化、制度化水平，形成部门联合、社会共治、打建并举的工作机制，切实保障消费者权益。永川区市场监管局执法支队负责人表示，下一步将加大整治力度，定期开展“回头看”，及时总结经验，推进健全医美及美容行业长效监管机制。
（重庆市永川区市场监督管理局陈思供稿）
