大庆一女子文眉效果不理想_联系商家失联!律师:有权要求修复(大慶王女士美容院)

9月13日,对此事进行了调查。
反映:文眉效果不理想
王女士介绍,她家住在林甸县黎明乡,8月18日,她来县里采购,看到韩美美业这搞活动,可以免费设计眉型。

“当时工作人员说可以给我设计眉型,说完就往屋里拽。”王女士说,进屋后女老板接待了她,起初以为对方会使用眉笔为其画眉设计,可突然一阵刺痛感,她赶紧将对方叫停。
对方解释,只想在眉毛上绣两笔,让王女士感受一下,经过一番协商,王女士将400元钱交给对方,让其文眉。
王女士回到家发现,文的眉毛出现了断空、掉色的情况,与自己当初选定的颜色不一样。她说自己特意嘱咐不要发红的颜色,结果文出来的颜色发红。
王女士再次来到店里,老板告诉她新文的眉毛返色属于正常现象,让王女士9月1日后来店里补色。
调查:商家闭店手机关机
9月1日,王女士再次来到县里,发现这家店已经关门了,屋里的美容用品也不见了。随后,王女士拨打之前老板留的电话,一直处于关机状态。
为了找到老板,王女士咨询了附近的商家,经过打听得知,这家店新开业不久,经营一个月就关门了,这几天很多人来找老板为眉毛补色。
对此,王女士表示,自己没有别的要求,希望对方给予退款,同时希望通过媒体,提醒一些爱美女士去正规医疗机构美容。
为了核实情况,尝试联系老板,但对方处于关机状态。
随后,按照门店前的出租电话进行拨打,对方表示自己不是韩美美业的负责人,随后挂断了电话。
律师:消费者有权要求修复
黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师表示,文眉属于医疗美容的一种,需要美容院有资质,做文眉手术的医生也需要有资质,如果没有相应资质,涉嫌非法行医。
美容院给消费者做完文眉手术,出现了掉色和断空的现象,说明美容院没有履行好文眉服务的义务,属于美容院违约,这种情况下,消费者有权要求美容院重新修复,如果美容院不能修复,消费者可以要求美容院退款。
如果美容院闭店找不到人,消费者可以到法院起诉美容院,由法院判决处理。