济南又一家美容机构疑似“跑路”消费者充卡费用难追回(美容消費者醫療美容)

为了能够平时做做美容修护一下皮肤,2018年王女士在历下区山大路242-2号大东科技城A座A2号的“济南玛恩医院管理咨询有限公司”,花费3000元办理了一张医疗美容会员卡。据王女士介绍,在美容会员卡办理后大概不到两年,2020年经营济南玛恩医院管理咨询有限公司”机构更换为“济南汇美医疗美容门诊部有限责任公司”。
“当时觉得,店铺虽然更换了,但是员工、服务等都没变化,觉得对美容也没什么影响,便一直在这家店继续做医疗美容。”王女士说。2021年1月8日是王女士最后一次去“汇美医疗美容”做医疗美容,“当时店内一切还都正常,丝毫看不出他们会跑路。”
但是等到春节假期结束,王女士想再去美容的时候,却发现自己不在之前用来跟店家预约服务的微信群当中,已经被群主踢出了群聊,自己也被“汇美医疗美容”的工作人员删除。

有着相似经历的不止王女士一人,市民陶女士之前也在“济南玛恩医院管理咨询有限公司”办理了会员卡。“当时店里正在搞优惠活动,说办理会员卡后可以享受终身服务,自己当时觉得还是很划算的,没想到遇到这样的情况。”
美容机构悄然更名,两部联系电话均无法接通
根据王女士提供的讯息,济南汇美医疗美容门诊部有限责任公司已经关门停业,在其紧闭的大门前,张贴了一张“因店面装修升级本店暂停营业,未预约顾客暂时无法接待敬请谅解。已预约顾客请拨打电话,19953138651。”新时报拨打了此电话后发现,该电话显示为空号。随后又拨通了“济南玛恩医院管理咨询有限公司”的联系电话,但电话也一直显示已暂停服务。
新时报在国家企业信用信息公示系统平台上进行检索后发现,“济南汇美医疗美容门诊部有限责任公司”目前已经更名为“济南恩喜医疗美容有限公司”。该公司注册于2020年2月。于2021年2月4日正式更名为“济南恩喜医疗美容有限公司”。
4月1日下午,新时报尝试联系“济南恩喜医疗美容有限公司”的联系电话,但是电话接通后,对方表示只是承办人,并无公司实际法人的联系电话。在某点评软件上,发现“汇美医疗”的评价非常惨淡,近期的网友评价多为店铺服务措施不到位,店家突然关停等信息。
律师观点:美容场所关停属违约 消费者办卡须谨慎
对于此事,山东泉舜律师事务所郑康康律师认为,美容场所的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于美容场所现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求美容场所赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定,由于依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。
美容场所、健身房、餐厅等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情,近年来屡见不鲜,很容易导致许多无辜的消费者深受其害。新时报在此提醒广大消费者,在办理类似会员卡之前,首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息,以确保自身经济利益不受损害。