你是“问题终结者”吗？(職場溝通你是)

什么是职业态度？说得直白一点，就是我们常挂在嘴边的“靠谱”。

现任某500强公司的卡姐分享过一个年轻时的故事：当时她还是一名实习生，在项目上每天加班到凌晨2点，而时薪只有25块钱。
于是，她想着法儿地偷工减料。
而恰好当时有个同事每天顺路捎她上下班，有一次就在路上对她说：“要不就别做，挑了担子就做到最好。
”这句话，成为卡姐此后的工作态度。
如今，只要是她负责的工作，不管是高管还是董事会，基本没人挑错，也不会担心进度。

有人说，拿人钱财，替人消灾，工作不就是为了工资？但事实上，工作是为了你未来的简历，甚至你的口碑。
我相信，在职场，“靠谱”的人，运气都不会差，机会都不会少。

至于人际沟通这招，我是从我的朋友奕那里学到的。

奕是一名咨询师，但除了分析问题和写各种报告，她最擅长的还是“人际沟通”。
作为我的贴心军师，她曾手把手教我通过邮件约到男神。

男神是我当时所在公司的甲方高层，因为一直很崇拜他，所以想着在自己离职前有机会和他聊聊职业发展，听听他的建议。
由于当时男神完全不认识我，所以邮件大概包含了四个部分：自我介绍以及过去的交集、邮件目的、目的背后的故事、对方的重要性和我的感激。
而奕在这个过程中，不仅提供了思路，还帮忙润色了英文。
最终，当然是成功和男神约到了一次工作餐，然后无比激动地聆听男神的分享。
有始有终的军师还督促和指导我给男神写了感谢信，为未来的继续交流做好铺垫。

这件事让我看到，“人际沟通”不只是简单的说话、发邮件或者发信息，它需要战略性和系统性的思考，思考沟通目标、设计沟通逻辑、打磨沟通内容。
毕竟，在职场上，与人打交道不可避免，若能掌握人际沟通这门艺术，定能收获更多盟友与伙伴。

在职场上，备受青睐的还有一类人——问题终结者。

他们遇事总能沉着冷静，有条不紊地把问题解决，完全不露半点慌乱和怯场。
是什么给他们的底气？是强大的学习能力。
工作的本质是解决问题，而这些问题，从来都不会是重复的，它们总会变着花样考验你。
在层出不穷的新问题面前，唯有保持学习、不断自我迭代才能让你跟上节奏。

在我的印象中，常老师就是主动学习和自我迭代的代言人。
常老师是我以前的见习老师，她已经到了快退休的年纪，但仍旧保持着甚至超过年轻人的学习热情。
作为专家，她从不觉得自己就是权威，遇到疑问或争论她都会鼓励我们去查阅官方最新的资料获得答案。
而不管是给学生上课还是给其他单位开展培训，即便相似或重复的话题，她也要重新调整和完善自己的课件，不断放入新的内容。
她说：“这是一个我自己学习的机会，而且也要对得起听课的人的宝贵时间。
既然都花时间了，为什么不做得更好呢？”

这些亦师亦友的伙伴与前辈，在我每个迷茫和浮躁的日子里，给予我许多的力量和勇气。
她们的职场之光曾照亮我前行的路。
此次分享出来，希望也能如灯塔一般照亮你未来的路，陪你成为会沟通、有态度和不断迭代的新职场青年。

成长的路上永远不缺迷茫，但我们一定都能够像自己期待的那样，变成更加厉害的人。
期待那些发生在我身上的改变，也同样发生在你的身上，甚至更加绚烂。

来 源｜微信公众号“中国青年杂志”（ID：YOUTH-poWER）

作 者｜陈 霖

图片来源｜千库网

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。
若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。

来源： 共青团中央