无证注射玻尿酸?佛山公布8宗医疗美容典型案例(醫療美容尿酸典型)
2022年7月,南海区法院判决泰成逸园医院应于判决发生法律效力之日起十日内支付赔偿金15万元予周某;泰成逸园综合医院有限公司对泰成逸园医院上述第一项的支付义务承担补充责任;驳回周某的其他诉讼请求。被告提起上诉后,佛山中院判决驳回上诉,维持原判。
典型意义
本案明确医疗美容纠纷受《消费者权益保护法》调整,提供医美服务方的行为构成欺诈的,应承担三倍价款的惩罚性赔偿责任。对于遏制医美行业乱象,规范医美行业市场秩序,切实保障医美消费者合法权益,具有一定的积极意义。
2021年10月,顺德区大良街道办事处根据举报线索依法对佛山市艺美医疗美容门诊部进行检查。经查,当事人在美 团平台店铺内商品页面发布的广告:卫生技术人员经验及学术介绍与实际不符;“单眼皮”与“灵动大眼睛”形象对比,制造“容貌焦虑”,违背社会良好风尚;对美眼手术医疗服务的医疗技术、疗程方法以及过程步骤等细节作详细介绍;对美眼服务的术中出血量、术后恢复等情况进行介绍说明,对美眼手术的安全性作出保证。上述内容违反了《广告法》第四条、第九条、第十六条和《医疗广告管理办法》第七条的规定。
2022年8月,顺德区大良街道办事处对佛山市艺美医疗美容门诊部合并作出警告和罚款11300元的处罚。
典型意义
本案将容貌不佳与负面评价因素做不当关联,制造“容貌焦虑”。对违背社会良好风尚以及利用卫生技术人员形象做推荐等广告违法乱象予以严厉打击,给医疗美容机构敲响警钟,警戒医疗美容机构依法依规进行经营,规范行业秩序。
2022年11月,卫生健康部门接到消费者彭某投诉,反映佛山市高明区素之美美容店经营者谭某在美容店内非法为其注射玻尿酸。经调查,谭某未注册取得医师执业证书擅自从事医疗美容诊疗服务,违反了《医师法》第十三条第四款、《医疗美容服务管理办法》第十四条的规定。
2023年1月10日,高明区卫生健康局对谭某作出罚款30000元的处罚。
典型意义
本案严厉打击医疗美容行业非医师行医的违法违规行为,对医美经营者违法违规行为形成震慑作用,促使经营者合法合规经营,净化医美市场环境,切实保护消费者合法权益。
2022年6月,市场监管部门执法人员对涉案当事人经营场所进行检查,发现其在经营场所摆放了亲妆光感焕颜美肤套化妆品含有美白功效内容的宣传支架。经查,当事人无法提供宣传内容的相关证明材料,所销售的化妆品为普通化妆品,而非祛斑美白的特殊化妆品,属于虚假宣传行为,违反了《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定。
2022年9月南海区市场监督管理局依法责令佛山市南海区天使心母婴咨询有限公司停止虚假宣传行为,并作出罚款10000元的处罚。
典型意义
本案依法查处了将普通化妆品宣传为特殊化妆品的虚假宣传行为,切实打击了医美机构不正当竞争的违法违规行为,促使经营者诚信守法经营。
2022年4月,南海区桂城街道办事处对佛山市南海区桂城蕾特恩美容店涉嫌使用标签不符合规定的医疗器械(美容滚针)立案调查。经查,当事人经营标签不符合规定的医疗器械、未建立并执行进货查验制度、经营未经备案的一类医疗器械的行为,违反了《医疗器械监督管理条例》第三十九条第一款、第四十五条、第八十四条第一项的规定。
2022年9月,南海区桂城街道办事处责令佛山市南海区桂城蕾特恩美容店建立并执行进货查验制度、停止使用经营标签不符合规定的医疗器械、停止使用未经备案的一类医疗器械,并作出警告和罚款18000元的处罚。
典型意义
本案通过查处医美机构违法违规使用医疗器械的行为,有效促进医疗美容行业对医疗器械的规范使用,推动行业规范健康发展。
2022年3月,卫生健康部门执法人员对佛山顺德大良倍亲尊善医疗门诊有限公司进行现场检查。经查,该公司超出登记的诊疗科目范围开展美容皮肤科诊疗活动,非卫生技术人员黄某某独立从事医疗卫生技术工作,违反了《医疗机构管理条例》第二十七条和第二十八条的规定。
2022年7月,顺德区卫生健康局对佛山顺德大良友倍亲尊善医疗门诊有限公司合并作出警告和罚款4000元的处罚。
典型意义
本案是一起医疗机构超出《医疗机构执业许可证》登记科目范围开展诊疗的案件,在医疗美容行业突出问题中具有普遍性,依法查处该公司超经营范围开展美容皮肤科诊疗活动的违法行为,有效保障人民群众生命安全和身体健康,维护医疗服务市场秩序,促进医疗美容行业健康有序发展。同时,本案对非医师行医者也另案处罚,起到了杀一儆百,以儆效尤的效果。
2022年5月,三水区西南街道办事处执法人员对佛山市三水区藩华美容服务中心进行检查。经查,该美容服务中心发布的“源自意大利类医美专家”“1分钟抗衰”“亿渼诺全球10000000例成功案例”“楠圣菲 效果是王道51万粉丝见证”“全球祛斑界第一品牌”等内容无合法有效的证明材料予以证实,属于虚假广告行为,违反了《广告法》第二十八条和第九条第三项的规定。
2022年9月,三水区西南街道办事处责令佛山市三水区藩华美容服务中心立即停止发布广告并消除影响,并作出罚款480元的处罚。
典型意义
本案通过查处医疗美容广告虚假宣传和使用绝对化用语的违法违规行为,有效规范医疗美容机构的广告宣传活动,维护医疗美容市场诚信的市场氛围,切实保障消费者的合法权益。
佛山市税务局对广东伊丽汇美容科技有限公司的账目、税费申报情况、发票进项销项情况及资金流水情况进行检查,发现该企业取得前海昱和睿拓(深圳)实业有限公司和深圳市金富盛实业发展有限公司共20份虚开增值税电子普通发票,存在虚增成本、偷逃税款的情况。
佛山市税务局根据《税收征收管理法》《企业所得税法》《行政处罚法》等相关法律法规规定,于2022年9月16日立案,2022年10月25日结案,对上述企业查补税款500000元、滞纳金125000元,并对根据涉案企业的实际经营情况进行专项税法辅导。
典型意义
本案的查办,一方面通过智能精准监控加强了对佛山市医美行业的税务违法行为的监管,优化了佛山市医美行业营商环境。另一方面对医美经营者存在的私账收款、不开发票少列收入、多列成本等税务违法行为形成震慑作用,促使经营者诚信守法经营。
消费者担心遇到以上问题怎么办?
以下这六点要记住啦!
一、理性看待医美效果
消费者应树立科学、理性、健康的审美观念,在追求美丽的同时,积极调整心态,尽量避免受“容貌焦虑”“脸就是资本”“颜值即正义”等营销口号影响,理性看待医疗美容带来的效果。同时,应积极通过阅读、运动等多种方式丰富自身精神世界,崇尚自然、向上的健康美学。
二、了解医美消费风险
医疗美容依靠手术、药物和医疗器械等方式,操作过程复杂性和风险性较高,并且因个人体质存在差异,有一定几率发生不良反应。对此,消费者应根据自身健康情况谨慎选择,切勿盲目跟风。同时,要通过合同形式将服务风险、双方责任义务等重要内容予以明确,切勿盲目相信商家口头承诺。
三、谨慎选择服务机构
谨慎选择服务机构。接受医疗美容服务前,消费者可登录国家卫生健康委员会官网(http://www.nhc.gov.cn)和国家药品监督管理局官网(https://www.nmpa.gov.cn)等,对商家的《医疗机构执业许可证》、医师执业资格证书、药品和医疗器械等信息进行核实,确保机构、项目和人员合规规范,减少消费风险。
四、要求签订合同协议
医疗美容是专业性、复杂性、风险性较高的消费领域。一些医疗美容机构为了逃避自身责任,往往不自觉与消费签订合同协议。针对这种情况,消费者要主动提出要求,通过合同协议与商家明确服务内容,约定售后方式,特别是对价格、风险、赔偿等问题进行规制,在签订了正规合同或协议后,才进行消费。
五、注意留存交易凭证
在服务开始前,消费者应留存商家广告、宣传单张等证据,以及自身接受项目服务前的照片,便于服务后进行对比。在就诊过程中,则需保留必要的证据,包括就诊记录、付费凭证、医疗美容前设计方案等就诊资料,防止发生消费纠纷时因缺少证据,而出现沟通困难、鉴定困难、维权无果等情况。
六、积极主动维护权利
消费者选择医美服务,要先主动了解医疗美容相关法律法规知识,发生纠纷可先自行与商家协商,在与商家协商无法解决的情况下,可通过全国12315平台网站、当地消费者委员会或当地12345等渠道进行投诉,依法维护自身合法权益。
佛山市市场监督管理局提醒各位经营主体:
1、禁止营销宣传领域各类违法行为。
2、禁止违法开展医疗美容相关活动的行为。
3、禁止非法制售、使用药品、医疗器械行为。
4、明码标价,做好收费公示。
下一步,佛山市市场监管部门将牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持清理整治和规范发展相结合,聚焦医疗美容行业群众反映强烈的突出问题,清理整治违法违规行为,维护医疗美容行业诊疗秩序和市场秩序,切实保障人民群众身体健康和生命安全。(来源:佛山市场监管)