2022美业“倒闭”大潮来了？(門店留客行業)

你会发现现在整个市场，无论是市场经济还是疫情导致倒闭的皮肤管理门店会越来越多 ，并且指数一直在增长，还有很多是小的工作室或者不是特别专业的门店，虽然门店还是在的，但是你仔细的会发现基本上是没有太大客流量，有一组很残酷的数据“100家店面能有5家店面月流入30000-50000”的其实都不多。

为什么会出现这样的情况？❓

因为行业越来越专业化，对于现在的年轻人服务要求越来越高，对于经营者的技能要求也越来越高，这个是值得我们反观这个事情的，看似感觉这个行业这么饱和，竞争的这么激烈，从另外一个角度去想反而市场空间变的更大了。

比如你自己现在想去开一家比较小的工作室小的美容院，小美不是特别地推荐你进入这个行业，特别的是你还对这个行业不是特别了解，然而这个行业的经营肯定是需要一个专业的团队来扶持 。
所以这个行业变成了一个有能力者或者是有资本的市场，对于这个行业必须有自己的认知或者一套完整的经营规划和运营体系，你的市场机会和空间可能就会比其他门店多一些。

每一个行业都一定是优胜劣汰，一点点把不专业的门店淘汰掉，让更多的机会给到更规范化的门店，所以说所有生意的本质你也不用想的太过复杂，生意的重中之重，设置客户拓客、留客、锁客自循环裂变体系，门店一生只做一次引流的同时，往专业化的道路上靠拢，形成门店差异化竞争优势，从而筑起一条护城河，无需加入混乱的价格战当中去。

1、拓客——流量

我们需要有足够的流量，流量就是我们通过有质量的活动对外的引流。
当然也需要有能力去接纳过来，我们如何去获取更多的流量？

（1）拓客渠道

①线上（某音、某红书、某团）平台的流量获取，或是共享美容院模式，把美容院的股东、员工、会员以及异业联盟发展成下线进行引流。
（共享美容院怎么做？）

②线下（地推）

③系统化私域流量裂变（美犁裂变）

（2）拓客项目组合

也就是活动方案设计，让精准客流看了就有购买欲。
例如最基础版本:

引流“199圆”

①毛孔深层清洁水氧活肤1次/396

②眼部Spa1次/238

③毛孔补水管理1次/296

④500圆纹绣抵用劵一张

引流其实非常简单，利用美犁裂变小程序，通过分销的方式获取更多的流量，那有流量进来后如何留住顾客？

2、留客——产品

留客不是单纯的你用什么样的仪器用什么样的设备和项目，留客是多维度的，也就是说你的产品是多维度的，门店是你的产品，团队是你的产品，体系是你的产品，你的服务和专业是你的产品，在多项能力组合在一起，才会是一个优秀的产品，也是一个优秀的留客体系。
当更多的顾客走进你的店，你能通过完整的留客能力留住顾客这才是及格的。

3、锁客——成交

成交在经营里面是最不重要的，在现在这个90、00年代成为消费主体，成交是自愿的而不是说和以前一样强制销售让顾客去买单，所以门店想要生存必须要具备标准化的接待流程，专业的皮肤诊断能力，标准的操作流程和完整的留客体系和能够让顾客主动买单！

①顾客到店预约话术流程

②接待流程

③服务流程

④销售流程

⑤品相搭建

⑥方案设计

（以上继续关注云想美业，将会给大家提供）

4、美业的未来需要规范化

通过以上3点美业的不足之处在暂时可能会得到解决，行业想经营得更加规范和标准，体现在服务项目和从业者两方面。
行业服务方面，意味着美业门店需要在营销拓客、会员管理、门店运营等各个方面作出改变；从业者方面，有赖于相关立法，国家和行业推动将美容美发行业纳入职业教育体系。
保障消费者权益之外，还提升了从业者的社会地位。

其中门店有掌握较大主动权的是行业服务方面，营销拓客、会员管理、门店运营这些方面都可以通过使用数字智能化的美容院管理软件系统来协助完成，熟悉使用美业系统在未来或许是一个门店的标配，基于这个之上的店务管理和营销管理。

总结：都2022年了，美业也早已过了只要开店就可以实现暴利的时代，目前行业的信息透明化，满天飞的营销、打折、促销也早已使得消费者更厌烦，在这样的背景下，消费者消费会更理智，更追求技术的专业性与效果的实用性。

陷入价格战一方面是竞争激烈所致，另一方面对于自身的技术和服务的差异化没有自信力是提升客单价的阻碍，走出差异化的路线是解决一切困境的好办法。

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